TUTUP
SCROLL UNTUK MELANJUTKAN MEMBACA
Gabung di IDN Times

Kecewa Menerima Barang Hasil Belanja Online? Lakukan 5 Hal Ini!

Ketika barangnya tidak sesuai

unsplash.com/dylu

Seiring menjamurnya marketplace yang menyediakan kebutuhan kita secara mudah dan murah tidak lantas menyingkap sisi menyebalkannya pula. Tidak jarang bahwa kita akan mendapat barang yang tidak sesuai dengan apa yang kita bayangkan.

Nah jika kamu termasuk yang pernah menjadi korban atau takut menjadi korban, simak beberapa hal yang harus diperhatikan ini ya!

1. Video unboxing

unsplash.com/thomasw

Kenapa kita harus memvideokan saat membuka paket? Sebab hal ini bisa digunakan untuk mengantisipasi apakah barang rusak, ada yang kurang, atau tidak sesuai. Toko yang kamu mintain tanggung jawab tentu akan meminta bukti supaya mereka bisa melakukan kebijakan yang semestinya, dan membuat video termasuk salah satu bukti yang cukup akurat.

2. Jangan panik

https://unsplash.com/photos/Ak5c5VTch5E

Sering kali kita yang kecewa malah langsung memaki toko yang dimaksud dengan tulisan berupa perkataan kurang sopan, padahal kamu bisa mencoba tenang terlebih dahulu agar masalah bisa diselesaikan dengan cara yang lebih baik tanpa melibatkan emosi.

Baca Juga: Nyaman Belanja Online, 4 Cara ini Bisa Hindarkan Kejahatan Siber

3. Baca deskripsi

unsplash.com/knaggit

Biasanya toko online selalu meninggalkan pesan di deskripsi produk mereka. Misal, keluhan hubungi nomor tertentu, nah ini bisa kamu gunakan untuk meminta kejelasan, dibanding penilaian jelek kamu yang sudah pasti dicuekin oleh seller. Jadi sekali lagi, baca deskripsi baik-baik untuk menghindari kekecewaan ya!

4. Perhatikan prosedur

unsplash.com/mr_fresh

Apabila kamu meminta untuk menukar barang, kamu harus membaca dengan saksama bagaimana prosedurnya, tidak bisa asal. Atau kalau kasus kamu adalah kekurangan barang, maka mintalah dengan cara baik-baik sembari menyertakan video bukti tadi. Memang beberapa toko biasanya akan memproses agak lamban, tapi tidak semua kok, pastikan saja bahwa barang kita memang akan benar-benar kembali dikirim sesuai dengan prosedur yang ada.

Baca Juga: 5 Hal yang Harus Dipersiapkan Sebelum Belanja Online

Verified Writer

Intan Pratiwi Buchr

Sempat ingin jadi astronaut, tapi sekarang jadi pegawai di bumi~ let's connect with me at hallonanas@gmail.com

IDN Times Community adalah media yang menyediakan platform untuk menulis. Semua karya tulis yang dibuat adalah sepenuhnya tanggung jawab dari penulis.

Rekomendasi Artikel

Berita Terkini Lainnya