DPRD DKI Sayangkan Sosialisasi Perubahan Nama Halte TransJakarta Minim
TransJakarta ganti nama 13 koridor
Follow IDN Times untuk mendapatkan informasi terkini. Klik untuk follow WhatsApp Channel & Google News
Jakarta,IDN Times - Anggota Komisi B DPRD DKI Jakarta Muhamad Taufik Zoelkifli menyayangkan kurangnya komunikasi antara pihak PT. TransJakarta dengan penumpang atau pengguna Bus TransJakarta.
“Perubahan nama halte tanpa sosialisasi kepada pelanggan itu saya memang menyayangkan kenapa komunikasi antara PT. TJ dan penumpang nggak bagus. Pelanggan jadi dirugikan karena mereka jadi nggak tau mau ke mana atau gimana, kenapanya,” katanya dalam keterangan tertulisnya, Senin (12/1/2024).
1. TransJakarta sebaiknya lakukan sosialisasi massif
Dia meminta, manajemen PT. TJ untuk merespons keluhan pengguna itu dengan baik. Respons baik terhadap keluhan pengguna itu merupakan salah satu bukti berkualitasnya pelayanan Bus TJ.
“Jadi ini keluhan yang harusnya segera ditanggapi oleh PT. TJ. Misalnya dengan memberi sosialisasi kepada masyarakat dengan baik,” katanya.
Baca Juga: Stiker Heru di Halte TransJakarta, DPRD Minta Diganti Lebih Netral