TUTUP
SCROLL UNTUK MELANJUTKAN MEMBACA
Gabung di IDN Times

Gempa Lombok 7 SR, Ini Wajib Dibaca Calon Penumpang AirAsia

Khusus untuk penerbangan dari dan ke Bali serta Lombok

airasia.com

Kuala Lumpur, IDN Times - Gempa berkekuatan 7 Skala Richter yang mengguncang Lombok Utara, Nusa Tenggara Barat berdampak juga ke penerbangan. Meski demikian, AirAsia menegaskan bahwa penerbangan dari dan ke Lombok serta Bali beroperasi secara normal setelah gempa bumi.

Bagian Komunikasi AirAsia, Heiddy Gan mengemukakan hal itu kepada media di Kuala Lumpur, Senin (6/8).

1. Opsi bagi penumpang yang terbang 6-10 Agustus 2018

Sumber Gambar: cnn.com

Tamu yang bepergian ke atau dari Lombok atau Bali mulai 6 hingga 10 Agustus 2018 dapat memilih salah satu dari opsi pemulihan layanan yang ditawarkan. Pertama, ujar dia, dengan memindahkan penerbangan.

"Ubah ke tanggal perjalanan baru di rute yang sama dalam 14 hari kalender dari waktu penerbangan asli tanpa biaya tambahan, tergantung ketersediaan kursi," kata dia, seperti dikutip dari Antara.

Kedua, ujar dia, adalah rekening kredit dengan mempertahankan nilai ongkos di akun Loyalitas AirAsia BIG penumpang untuk perjalanan selanjutnya dengan AirAsia.

"Akun kredit online berlaku untuk pemesanan dalam 90 hari kalender sejak tanggal penerbitan." kata Heiddy Gan.

2. Penumpang disarankan mengisi e-form

twitter.com/AirAsia

Heiddy Gan menambahkan, para calon penumpang yang ingin memilih penerbangan bergerak bisa untuk mengisi e-form yang tersedia di support.airasia.com.

"AirAsia sangat menyarankan semua tamu untuk memperbarui rincian kontak mereka di airasia.com untuk memastikan bahwa mereka diberitahu tentang pembaruan apa pun ke penerbangan mereka," kata dia.

AirAsia juga akan terus memantau situasi dengan seksama dan menjaga penumpang mendapatkan pembaharuan pada perkembangan terbaru. "Para tamu disarankan untuk memeriksa airasia.com dan saluran media sosial AirAsia untuk pembaruan lebih lanjut," katanya.

Rekomendasi Artikel

Berita Terkini Lainnya