Bisa Dilatih, Ini 5 Kecakapan Kecerdasan Emosional ala Goleman

2. Mengelola emosi

Menangani emosi (baik positif maupun negatif) yang tengah bergejolak dalam diri kita agar dapat terungkap dengan pas adalah kecakapan yang bergantung pada kesadaran diri.

Orang yang gagal dalam mengelola emosi mereka (perasaan cemas, marah, tersinggung) akan terus menerus bertarung melawan perasaan negatif mereka. Sementara mereka yang pandai mengelola emosinya akan lebih cepat bangkit dari sebuah permasalahan yang menjatuhkan mereka.

3. Memotivasi diri sendiri

Sebagaimana yang telah dikemukakan oleh Goleman bahwa menata emosi sebagai alat untuk mencapai tujuan adalah hal sangat penting dalam kaitannya untuk memberi perhatian, memotivasi diri sendiri, menguasai diri sendiri dan untuk berkreasi.

Memotivasi diri sendiri merupakan keunggulan emosional yang dapat membuat seseorang istimewa di tengah persaingan keras orang-orang yang memiliki keunggulan yang sama tingginya. Bedanya adalah tingkat ketahanan mereka.

Ketekunan mereka menghadapi berbagai ujian baik fisik maupun mental, serta kemampuan menghadapi kekecewaan hidup akan membentuk pribadi yang lebih tangguh dan unggul dalam berbagai bidang.

Orang-orang yang dapat memotivasi dirinya sendiri ini akan dapat mencapai tujuan/target hidupnya dengan lebih cepat dibanding orang-orang yang mengandalkan datangnya motivasi dari orang lain.

4. Mengenali emosi orang lain

Goleman menyebutkan kemampuan mengenal emosi orang lain atau empati merupakan keterampilan bergaul yang juga bergantung pada kesadaran diri emosional. Orang-orang yang empatik lebih mampu menangkap sinyal-sinyal sosial yang tersembunyi atau yang mengisyaratkan apa-apa yang dibutuhkan atau dikehendaki orang lain.

Sebagaimana yang sering terjadi dalam laporan neurologi bahwa perilaku-perilaku kejahatan dan ganjil termasuk dalam pertanda awal bahwa otaknya tidak memiliki basis berempati. 

Sebuah laporan pada tahun 1975 meninjau beberapa kasus pasien yang menderita luka tertentu di wilayah kanan lobus frontal sehingga memiliki cacat yang aneh, yaitu mereka tidak mampu memahami pesan emosional dalam nada suara orang lain. 

Jelas bahwa bagaimana seseorang bisa berlaku sangat jahat seperti psikopat, karena mereka tidak memiliki basis empati yang merupakan dasar dari kecerdasan emosional.