Pernahkah kamu menggunakan provider XL, lalu ketika tidak melakukan transaksi apa pun, tapi pulsamu malah berkurang? Tentu bikin khawatir. Kamu jadi tidak bisa membiarkan kartu terisi pulsa karena ujung-ujungnya tidak bisa digunakan.
Biasanya, pulsamu bisa habis karena mendapat SMS info pulsa dan data dari XL secara terus-menerus. Lalu, harus bagaimana? Yuk, simak 7 cara mengatasi pulsa XL berkurang sendiri sesuai penyebabnya berikut ini!
Selain karena transaksi beli kuota, ada beberapa alasan lain yang menjadi penyebab pulsa XL berkurang. Misalnya, langganan konten berbayar dari XL. Langganan ini bisa terjadi baik karena sengaja maupun tidak.
Terkadang penyedia jasa layanan provider yang salah satunya adalah XL sering mengirimkan SMS berupa tawaran konten. Penawaran itu ada yang berbayar, tapi ada yang tidak. Nah, kalau kamu membalasnya tanpa mengetahui syarat dan ketentuannya, bisa membuat pengguna berlangganan konten yang ditawarkan.
Selain itu, bisa jadi kamu sudah berlangganan konten berbayar sejak awal, tapi kamu terlupa sepenuhnya. Konten berbayar inilah yang menyebabkan pulsa kamu berkurang sendiri bahkan ketika tidak digunakan. Hayo, coba diingat-ingat!
Agar tidak terus-menerus kehilangan pulsa tanpa merasa menikmati layanan apa pun, kamu bisa coba cek beberapa hal berikut. Cara di bawah ini mungkin membutuhkan beberapa langkah tambahan yang perlu kamu lakukan.
Cara pertama yang bisa kamu lakukan untuk mengatasi pulsa XL berkurang sendiri adalah dengan menghentikan langganan konten berbayar. Sebelumnya, pastikan apakah ada langganan konten berbayar yang sedang berjalan. Jika iya, kamu bisa menggunakan cara berikut ini untuk menghentikan langganannya.
Jika sudah, maka kan muncul ucapan terima kasih. Hal tersebut merupakan tanda kamu berhasil melakukan langkah penghentian langganan semua layanan provider XL.
Cara kedua yang bisa kamu lakukan untuk mengatasi pulsa XL berkurang sendiri adalah dengan mengubah koneksi ke 2G. Cara ini bisa kamu lakukan jika kamu lebih sering menggunakan jaringan WiFi rumah atau kantor daripada jaringan internetmu sendiri.
Untuk mengubah jaringan ke 2G memiliki langkah yang berbeda pada tiap perangkat. Umumnya, kamu bisa mengubah koneksi melalui pengaturan jaringan atau SIM di HP.
Cara selanjutnya yang bisa kamu lakukan untuk mengatasi pulsa XL berkurang sendiri adalah dengan memindahkan SIM XL ke slot lain. Cara ini merupakan saran dari customer service XL pada sebuah forum Xiaomi.
Dengan memindahkan slot SIM XL ke slot lain, akan membantu mereset apapun pada SIM jika terjadi error. Inilah salah satu hal yang bisa membantu mengatasi pulsa XL berkurang sendiri.
Jika ketiga cara mengatasi pulsa XL berkurang sendiri belum membantu, kamu bisa langsung hubungi customer service XL di Twitter. Buat laporan melalui akun Twitter MyXLCare tentang keluhan pulsa kamu yang berkurang padahal tidak ada pemakaian.
Kamu dapat menyampaikan laporan dengan mengunggah cuitan dan menandai akun Twitter XL Care di atas. Pilihan lainnya yakni dengan langsung saja melalui DM Twitter. Sampaikan keluhan kamu. Jika keluhanmu telah diterima, pihak XL akan meminta beberapa data kamu terkait dengan kartu XL.
Sudah mencoba keempat cara mengatasi pulsa XL berkurang sendiri, tetapi masih mengalaminya? Selanjutnya kamu dapat menerapkan tips berikut untuk mengurangi kerugian, bahkan menghentikannya.
Tips ini bisa kamu lakukan untuk mengurangi dana yang terbuang untuk membeli pulsa. Setidaknya kamu bisa menyimpan uangmu untuk keperluan lain, dan kartu XL masih bisa digunakan. Dalam jangka lama, langganan mungkin dihentikan karena kamu tidak punya cukup pulsa.
Jika kamu mengisi paket data dengan pulsa, pastikan kamu membeli data paling murah untuk menghindari pulsa berkurang semakin banyak. Pilihan lainnya yakni membeli data internet dengan payment selain pulsa yang biasanya tersedia via aplikasi.
Tips terakhir jika memang seluruh cara dan tips ini tidak juga mengatasi adalah dengan ganti kartu. Kartu lama yang terbuang tidak akan aktif lagi sehingga tidak ada pulsa yang tersedot.
Sudah menjawab kebingungan kamu tentang cara mengatasi pulsa XL berkurang sendiri tanpa pemakaian? Kalau tidak tahu penyebabnya, bisa dicoba satu per satu, ya. Semoga membantu!
Penulis : Roziana Lailatul Hidayah