Apakah Itu Aliansi Maskapai Penerbangan?

Merangkum dari Alex Soft dan Navan, aliansi maskapai penerbangan merupakan kemitraan antara dua atau lebih maskapai penerbangan yang bertujuan untuk menyediakan pilihan penerbangan lebih luas, konektivitas lebih baik, dan layanan bersama untuk pelanggan. Adanya aliansi ini, memungkinkan maskapai penerbangan untuk bekerja sama dalam hal rute, penjadwalan, lounge, dan program tertentu. Sebuah aliansi akan beranggotakan beberapa maskapai penerbangan yang dapat bekerja sama.

Maskapai penerbangan anggota aliansi umumnya mengadakan perjanjian codeshare. Perjanjian ini memungkinkan perolehan dan penukaran poin atau mil secara bersama-sama, yang terkumpul melalui program loyalitas maskapai lain. Bentuk kemitraan lainnya dapat dalam berupa interlining dan usaha patungan. 

Adanya aliansi maskapai penerbangan tidak hanya untuk kenyamanan penumpang. Mereka pun berpartisipasi mengembangkan kebijakan komersial yang disepakati bersama. Termasuk untuk mempertahankan tingkat kemandirian finansial dan menjaga identitas merek maskapai penerbangan.

Maskapai penerbangan memiliki sejumlah alasan untuk membentuk atau bergabung dengan aliansi. Pertama, kerja sama ini dapat membuat maskapai penerbangan menawarkan lebih banyak tujuan alias jaringannya semakin luas. Hal ini menguntungkan maskapai penerbangan yang kuat di wilayah tertentu, tapi lemah di wilayah lain.

Aliansi dapat berdampak pada pengurangan biaya bagi maskapai anggotanya, melalui layanan bersama, pemeliharaan, bahkan pelatihan staf. Mereka juga dapat mengadakan program pemasaran kolaboratif dan loyalitas untuk menarik lebih banyak penumpang secara terpadu. Alhasil, akan mengurangi biaya dan meningkatkan pendapatan maskapai anggota.

Setiap maskapai penerbangan yang menjadi anggota aliansi, dapat berbagi layanan terbaik dan teknologi yang digunakan. Tujuannya tentu untuk meningkatkan operasional. Ini menjadi hal lumrah untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan mereka.

Pernah menjumpai tulisan “SkyTeam”, “Star Alliance”, atau “Oneoworld” di badan pesawat maupun lounge? Ketiga nama tersebut merupakan aliansi maskapai penerbangan global utama. Jadi, kalau kamu menjumpainya di badan pesawat atau lounge, berarti maskapai penerbangan tersebut telah menjadi anggota dari salah satu aliansi di atas.

Star Alliance merupakan aliansi maskapai penerbangan yang didirikan pada 1997. Aliansi ini terdiri dari 26 anggota yang melayani lebih dari 1.250 tujuan. Anggotanya antara lain, Air China, Air Canada, All Nippon Airways (ANA), Singapore Airlines, Thai Airways, Lufthansa, United Airlines,  dan Air New Zealand.

Oneworld didirikan dua tahun kemudian, yakni pada 1999 dengan 13 anggota maskapai penerbangan. Mereka melayani lebih dari 1.100 tujuan di berbagai belahan dunia. Maskapai penerbangan yang menjadi anggotanya, yaitu American Airlines, Iberia, British Airways, Cathay Pacific, Japan Airlines, Qantas, Qatar Airways, dan Malaysia Airlines.

SkyTeam menjadi paling muda di antara ketiga aliansi penerbangan terbesar ini, sebab didirikan pada tahun 2000. Mereka melayani 1.150 tujuan di 175 negara, beranggotakan 19 maskapai penerbangan. Beberapa maskapai yang menjadi anggotanya, yaitu Air France, China Eastern, Delta Airlines, Garuda Indonesia, Korean Air, KLM, Middle East Airlines, SAUDIA, Vietnam Airlines, dan Xiamen Air.

Aliansi maskapai penerbangan umumnya beranggotakan maskapai besar yang melayani banyak rute internasional. Meski mereka tetap melayani rute domestik, tapi termasuk maskapai full service carrier. 

Adanya aliansi tidak hanya menguntungkan maskapai, tapi juga penumpang. Penumpang yang melakukan penerbangan bersama salah satu maskapai anggota aliansi akan memperoleh keuntungan tersendiri. Terutama, saat melakukan perjalanan internasional ke berbagai negara.

Penumpang akan mendapatkan pilihan rute yang lebih luas secara global. Koneksi antara anggota aliansi maskapai penerbangan akan memudahkan perjalanan. Termasuk, ketika harus transit dan berganti pesawat dari maskapai berbeda.

Biasanya aliansi maskapai penerbangan akan menawarkan keanggotaan frequent flyer dengan sejumlah hadiah atau keuntungan kepada penumpang. Jika kamu sering melakukan perjalanan internasional, maka dapat menukarkan poin atau mil di maskapai anggota mana pun yang berpotensi untuk memperoleh layanan premium. Standar layanan terpadu dalam satu aliansi penerbangan juga akan memberikan pengalaman dan fasilitas tambahan, seperti lounge di bandara.

Sekarang kamu sudah tahu apa itu aliansi maskapai penerbangan. Aliansi yang beranggotakan sejumlah maskapai penerbangan untuk menyediakan lebih banyak rute dan fasilitas terpadu. Tidak hanya untuk keuntungan maskapai penerbangan, tapi juga kenyamanan penumpang.