Ilustrasi visa Jepang (jrailpass.com)
Beroperasinya JVAC Surabaya akan meningkatkan berbagai layanan dan kenyamanan bagi pemohon visa Jepang, seperti mengurangi kepadatan di loket visa dan mempersingkat waktu tunggu. Ada pun rincian layanan di JVAC Surabaya sebagai berikut:
- Perpanjangan waktu pengajuan.
Sebelum ada JVAC, jam operasional pengajuan visa di Konjen Jepang Surabaya hanya dibuka pukul 08.15-11.30 WIB (3 jam 15 menit). Sementara, JVAC membuka layanan visa pada pukul 08.00-15.00 WIB (7 jam) untuk perorangan dan pukul 08.00-12.00 (4 jam) untuk travel agent. - Perpanjangan waktu pengambilan hasil.
Sebelum JVAC, waktu pengambilan visa hanya dibuka pukul 13.15-15.30 WIB. Saat ini, pemohon visa bisa mengambil mulai pukul 13.00-16.00 WIB. - Penambahan loket permohonan.
Sebelumnya, bagian visa kantor Konsulat Jepang hanya memiliki dua loket. Kini, di JVAC Surabaya menyediakan delapan loket permohonan dan dua loket pengambilan hasil sebagai upaya mengurai kepadatan pemohon.
Selain layanan di atas, ada layanan penunjang yang disediakan untuk para pemohon, antara lain:
- layanan pengisian formulir aplikasi,
- fotokopi,
- notifikasi status pemeriksaan melalui SMS,
- layanan kurir,
- layanan print-out dokumen,
- layanan perpanjangan waktu pengambilan hasil, dan
- premium lounge.
Dengan pengoperasian JVAC Surabaya, selain biaya visa, akan ada tambahan biaya penggunaan JVAC (untuk informasi biaya, bisa dicek di situs resmi JVAC). Biaya penggunaan JVAC tidak hanya dikenakan untuk permohonan visa, tetapi juga untuk pra-registrasi bebas visa.