Bandara Changi Singapura (pixabay.com/Pixabay)
Agar dapat memaksimalkan mendapatkan kembali potensi uang kembali setelah berbelanja di Singapura, ikuti beberapa langkah mengklaim refund GST ini, ya.
1. Berbelanja di retailer yang berpartisipasi
Langkah pertama dalam proses ini adalah melakukan pembelanjaan di retailer yang berpartisipasi dalam eTRS. Saat berbelanja, pastikan untuk memperlihatkan paspor asli kamu kepada retailer untuk mencatat detail yang diperlukan untuk proses refund. Ini jadi langkah penting karena retailer akan memberikan struk asli yang diperlukan untuk pengajuan refund.
Setelah mendapatkan struk, simpan baik-baik, ya. Jangan sampai struk tersebut hilang, karena kamu akan memerlukannya ketika mengklaim refund. Pastikan juga untuk menanyakan apakah toko tersebut berpartisipasi dalam eTRS dan apakah mereka dapat membantu dalam proses refund GST.
2. Validasi di kiosk
Setelah selesai berbelanja, langkah berikutnya adalah melakukan validasi di kiosk eTRS yang ada di bandara. Kalau kamu akan mengecek barang-barang yang kamu beli, lakukan proses ini di Departure Check-in Hall sebelum melewati imigrasi. Namun, jika kamu membawa barang-barang tersebut sebagai barang bawaan, gunakan kiosk yang ada di Departure Transit Lounge (DTL) setelah melewati imigrasi, ya.
Di DTL, kamu perlu memindai paspor kamu di kiosk untuk mengambil transaksi yang sudah dilakukan. Proses ini sangat cepat dan gak memerlukan waktu lama. Pastikan semua barang yang kamu beli belum digunakan dan memenuhi syarat untuk mendapatkan refund.
3. Mengajukan permohonan refund
Setelah melakukan validasi, langkah selanjutnya adalah mengajukan permohonan refund. Di kiosk, kamu harus memindai paspor untuk melihat transaksi yang memenuhi syarat untuk refund. Setelah itu, konfirmasi pembelian dan nyatakan kelayakan untuk mendapatkan refund.
Di tahap ini, kamu akan diminta untuk memilih metode refund yang diinginkan, apakah melalui kartu kredit, Alipay, atau tunai. Pastikan untuk memilih metode ternyaman untuk kamu. Jika memilih kartu kredit, ingat bahwa pemrosesan bisa memakan waktu hingga 10 hari. Sementara itu, untuk Alipay, refund biasanya langsung diterima.
4. Pemeriksaan bea cukai (jika diperlukan)
Dalam beberapa kasus, bisa jadi kamu diminta untuk menjalani pemeriksaan oleh petugas bea cukai. Jika ini terjadi, bawalah barang-barang yang kamu beli, struk asli, paspor, dan boarding pass ke Customs Inspection Counter. Ini merupakan langkah tambahan untuk memastikan bahwa barang-barang yang kamu beli sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.
Proses pemeriksaan ini biasanya berlangsung cepat, tetapi sangat penting untuk memastikan bahwa semua dokumen lengkap dan barang yang dibeli belum digunakan. Pastikan untuk siap dengan semua dokumentasi yang diperlukan untuk mempermudah proses ini, ya.
5. Menerima refund
Setelah semua langkah di atas dilakukan, kamu dapat menunggu untuk menerima refund. Jika tadi sudah diinformasikan pembayaran metode kartu kredit dan AliPay, maka untuk refund secara tunai, caranya sedikit berbeda. Kalau kamu memilih untuk mendapatkan uang tunai, setelah melewati imigrasi di Bandara Changi, kunjungi GST Cash Refund Counter.
Di sini, kamu akan menyerahkan dokumen yang diperlukan dan mendapatkan uang tunai yang sesuai dengan jumlah refund yang diajukan. Proses ini cukup sederhana dan cepat selama semua dokumentasi sudah lengkap.