- Call center resmi Jasa Marga (One Call Center)
Ban Bocor di Tol Hubungi Siapa? Berikut Anjuran Tindakannya
Intinya Sih
Jika ban bocor di jalan tol, pengendara wajib menghubungi petugas Jasa Marga melalui One Call Center 133, aplikasi Travoy, atau nomor darurat regional.
Sebelum menghubungi petugas, pengemudi harus menepi ke bahu jalan, menyalakan lampu sein kiri, memasang segitiga pengaman, dan memastikan kondisi sekitar aman.
Petugas Jasa Marga akan datang membantu dengan layanan derek atau perbaikan ban di lokasi secara gratis agar kendaraan bisa kembali melanjutkan perjalanan dengan aman.
Disclaimer: This was created using Artificial Intelligence (AI)
Is this "Intinya Sih" helpful?
Bahaya di jalan tol tak hanya muncul dari sesama pengendara. Tak jarang, mobil juga bisa bermasalah seperti terjadi ban bocor. Ban bocor di jalan tol bisa bikin laju kendaraan tak stabil, mampu merusak berbagai komponen, bahkan memicu kecelakaan.
Lantas, ketika ban bocor di tol hubungi siapa? Salah satu pihak yang harus kamu hubungi adalah Jasa Marga. Setelah dihubungi, apa yang akan dilakukan Jasa Marga dan bagaimana cara menghubunginya? Simak penjelasannya di bawah ini, yuk!
1. Ban bocor di tol hubungi siapa?
Di tengah jalan tol kamu tak bisa mencari bengkel atau meminta teknisi untuk datang ke lokasi. Kamu juga tak bisa mendorong mobil hingga menemukan bengkel karena jarakanya mungkin sangat jauh dan harus keluar tol terlebih dahulu.
Untuk itu, satu-satunya pihak yang bisa dihubungi adalah petugas jalan tol, dalam hal ini Jasa Marga. Kamu bisa menghubungi Jasa Marga lewat beberapa cara berikut.
One Call Center 133 merupakan nomor utama yang bisa kamu hubungi saat ban bocor. Call center tersebut aktif 24 jam dan siap membantu di berbagai keadaan. Kamu cukup meneleponnya, memberitahu lokasi, dan kemudian deskripsikan kondisi. Nantinya, akan ada petugas Jasa Marga yang datang dan menolong.
- Aplikasi Mobile Jasa Marga (Travoy)
Jasa Marga juga memiliki aplikasi bernama Travoy yang bisa diinstal di iOS dan Android. Aplikasi tersebut berisi informasi terkait CCTV tol, info tarif, hingga daftar rest area. Travoy juga menyediakan layanan CS digital yang bisa kamu gunakan untuk menghubungi pihak tol dan derek mobil.
- Nomor Darurat Jalan Tol (Regional)
Beberapa daerah atau regional juga memiliki nomor darurat tersendiri. Nah, nomor darurat tersebut bisa menjadi alternatif dari One Call Center. Berikut beberapa di antaranya.
- Jakarta–Cikampek: (0264) 351118
- Purbaleunyi: (022) 2700013
- Semarang-Solo: (024) 76900549
- Surabaya–Gempol: (031) 7870820
- Depok–Antasari: (021) 2780-8888
- Tol Bandara Soekarno Hatta: (0254) 207887
- Cawang–Tanjung Priok: (021) 65306930
- Lingkar Luar Jakarta 1: (920) 1111
- Tangerang–Merak: (0254) 207878
- Pejagan–Brebes Timur: (0231) 8638807
- Kanci–Pejagan: (0888) 3900008
- Palimanan–Kanci: (0231) 484268
- Semarang–Bawen: (024) 76911505
- Gempol–Pandaan: (0343) 5650729
- Cikampek–Palimanan: (0260) 7600600
- Solo–Ngawi: (0271) 6882222
- Ngawi–Kertosono: 08113373301
- Surabaya–Mojokerto: (031) 7879999 atau 082211826677
- Gempol–Pasuruan: (0343) 6431177
- Pasuruan–Probolinggo: (0335) 8111 777
- Jombang–Mojokerto: (0231) 888123
- Belmera: (0616) 611701
2. Hal yang harus dilakukan saat ban bocor di tol
Sebelum menghubungi Jasa Marga, kamu harus melakukan beberapa hal terlebih dahulu. Baiknya, menepi terlebih dahulu dan perhatikan kondisi lingkungan, lalu lakukan panduan ini:
- Saat ban terasa bocor kamu harus tenang dan segera kurangi kecepatan mobil. Setelah itu nyalakan sen kiri dan perlahan menepi di bahu jalan
- Keluar dari mobil dan periksa ban mana yang bocor
- Periksa lingkungan sekitar, khususnya kondisi jalan. Hal tersebut berguna agar kamu tahu penyebab kebocoran, apakah karena jalan berlubang atau tertusuk benda tajam
- Jika punya, gunakan segitiga pengaman dan taruh dengan jarak sekitar 10—20 meter di belakang mobil
- Jika memiliki ban cadangan dan punya peralatan yang lengkap, kamu bisa mengganti ban secara mandiri
- Namun, jika pergantian mandiri tak memungkinkan maka kamu harus menghubungi Jasa Marga
- Setelah dihubungi tunggu hingga pertugas Jasa Marga datang dan membantu. Biasanya, mereka akan menderek mobil atau membantu menambal ban
- Setelah ban normal, ucapkan terima kasih ke petugas dan lanjutkan perjalanan
Pertanyaan ban bocor di tol hubungi siapa, jawabannya adalah Jasa Marga. Pasalnya, petugas Jasa Marga akan datang dengan cepat dan bisa membantu kapanpun. Selain itu, bantuan Jasa Marga juga gratis.
FAQ seputar ban bocor di tol hubungi siapa
| Ban bocor di tol hubungi siapa? | Jika ban bocor di tengah jalan tol kamu bisa menghubungi Jasa Marga. Nantinya, akan ada petugas yang datang ke lokasi dan membantumu. |
| Apa langkah pertama yang dilakukan saat ban bocor di tol? | Ketika ban bocor, langkah pertama yang harus dilakukan adalah tenangkan diri. Setelah itu, kamu harus menepi ke bahu jalan, melakukan inspeksi pada ban, perhatikan lingkungan sekitar, dan pasang segitiga pengaman. |
| Apakah menelepon call center Jasa Marga harus pakai paket internet? | Tidak, kamu tak memerlukan paket atau jaringan internet untuk menghubungi call center Jasa Marga. Jaringan dan paket internet hanya penting jika kamu hendak membuka aplikas Travoy. |
