Bahaya di jalan tol tak hanya muncul dari sesama pengendara. Tak jarang, mobil juga bisa bermasalah seperti terjadi ban bocor. Ban bocor di jalan tol bisa bikin laju kendaraan tak stabil, mampu merusak berbagai komponen, bahkan memicu kecelakaan.
Lantas, ketika ban bocor di tol hubungi siapa? Salah satu pihak yang harus kamu hubungi adalah Jasa Marga. Setelah dihubungi, apa yang akan dilakukan Jasa Marga dan bagaimana cara menghubunginya? Simak penjelasannya di bawah ini, yuk!
Di tengah jalan tol kamu tak bisa mencari bengkel atau meminta teknisi untuk datang ke lokasi. Kamu juga tak bisa mendorong mobil hingga menemukan bengkel karena jarakanya mungkin sangat jauh dan harus keluar tol terlebih dahulu.
Untuk itu, satu-satunya pihak yang bisa dihubungi adalah petugas jalan tol, dalam hal ini Jasa Marga. Kamu bisa menghubungi Jasa Marga lewat beberapa cara berikut.
Call center resmi Jasa Marga (One Call Center)
One Call Center 133 merupakan nomor utama yang bisa kamu hubungi saat ban bocor. Call center tersebut aktif 24 jam dan siap membantu di berbagai keadaan. Kamu cukup meneleponnya, memberitahu lokasi, dan kemudian deskripsikan kondisi. Nantinya, akan ada petugas Jasa Marga yang datang dan menolong.
Aplikasi Mobile Jasa Marga (Travoy)
Jasa Marga juga memiliki aplikasi bernama Travoy yang bisa diinstal di iOS dan Android. Aplikasi tersebut berisi informasi terkait CCTV tol, info tarif, hingga daftar rest area. Travoy juga menyediakan layanan CS digital yang bisa kamu gunakan untuk menghubungi pihak tol dan derek mobil.
Nomor Darurat Jalan Tol (Regional)
Beberapa daerah atau regional juga memiliki nomor darurat tersendiri. Nah, nomor darurat tersebut bisa menjadi alternatif dari One Call Center. Berikut beberapa di antaranya.
Jakarta–Cikampek: (0264) 351118
Purbaleunyi: (022) 2700013
Semarang-Solo: (024) 76900549
Surabaya–Gempol: (031) 7870820
Depok–Antasari: (021) 2780-8888
Tol Bandara Soekarno Hatta: (0254) 207887
Cawang–Tanjung Priok: (021) 65306930
Lingkar Luar Jakarta 1: (920) 1111
Tangerang–Merak: (0254) 207878
Pejagan–Brebes Timur: (0231) 8638807
Kanci–Pejagan: (0888) 3900008
Palimanan–Kanci: (0231) 484268
Semarang–Bawen: (024) 76911505
Gempol–Pandaan: (0343) 5650729
Cikampek–Palimanan: (0260) 7600600
Solo–Ngawi: (0271) 6882222
Ngawi–Kertosono: 08113373301
Surabaya–Mojokerto: (031) 7879999 atau 082211826677
Gempol–Pasuruan: (0343) 6431177
Pasuruan–Probolinggo: (0335) 8111 777
Jombang–Mojokerto: (0231) 888123
Belmera: (0616) 611701
Sebelum menghubungi Jasa Marga, kamu harus melakukan beberapa hal terlebih dahulu. Baiknya, menepi terlebih dahulu dan perhatikan kondisi lingkungan, lalu lakukan panduan ini:
Saat ban terasa bocor kamu harus tenang dan segera kurangi kecepatan mobil. Setelah itu nyalakan sen kiri dan perlahan menepi di bahu jalan
Keluar dari mobil dan periksa ban mana yang bocor
Periksa lingkungan sekitar, khususnya kondisi jalan. Hal tersebut berguna agar kamu tahu penyebab kebocoran, apakah karena jalan berlubang atau tertusuk benda tajam
Jika punya, gunakan segitiga pengaman dan taruh dengan jarak sekitar 10—20 meter di belakang mobil
Jika memiliki ban cadangan dan punya peralatan yang lengkap, kamu bisa mengganti ban secara mandiri
Namun, jika pergantian mandiri tak memungkinkan maka kamu harus menghubungi Jasa Marga
Setelah dihubungi tunggu hingga pertugas Jasa Marga datang dan membantu. Biasanya, mereka akan menderek mobil atau membantu menambal ban
Setelah ban normal, ucapkan terima kasih ke petugas dan lanjutkan perjalanan
Pertanyaan ban bocor di tol hubungi siapa, jawabannya adalah Jasa Marga. Pasalnya, petugas Jasa Marga akan datang dengan cepat dan bisa membantu kapanpun. Selain itu, bantuan Jasa Marga juga gratis.
Ban bocor di tol hubungi siapa? | Jika ban bocor di tengah jalan tol kamu bisa menghubungi Jasa Marga. Nantinya, akan ada petugas yang datang ke lokasi dan membantumu. |
Apa langkah pertama yang dilakukan saat ban bocor di tol? | Ketika ban bocor, langkah pertama yang harus dilakukan adalah tenangkan diri. Setelah itu, kamu harus menepi ke bahu jalan, melakukan inspeksi pada ban, perhatikan lingkungan sekitar, dan pasang segitiga pengaman. |
Apakah menelepon call center Jasa Marga harus pakai paket internet? | Tidak, kamu tak memerlukan paket atau jaringan internet untuk menghubungi call center Jasa Marga. Jaringan dan paket internet hanya penting jika kamu hendak membuka aplikas Travoy. |