Chery Omoda 5 Patah As Roda Belakang di Malaysia, Kok Bisa?

02 Mei 2024, 15:02 WIB

Chery Omoda 5 mengalami patas as roda di Malaysia (Facebook/Stephanie)

Chery Omoda 5 belum lama diluncurkan di Malaysia. Namun mobil berdesain sporty ini langsung mendapat sorotan. Penyebabnya adalah as roda belakang mobil tersebut yang mendadak patah. Masalah as roda belakang tersebut dialami seorang pemilik Omoda 5 bernama Stephanie.

"Hai Chery Malaysia, saya ingin penjelasan mengapa as belakang saya patah saat mengemudi. Tidak ada benjolan, tidak ada kecelakaan, tidak ada lubang, hanya gagal mendadak di tengah jalan," demikian tulis Stephanie di akun facebooknya pada Minggu, 28 April 2024.

Pada unggahan tersebut, Stephanie juga menyertakan beberapa foto yang memperlihatkan Omoda 5 miliknya yang mengalami patah as roda belakang.

1. As roda patah karena berkarat?

Chery Omoda 5 mengalami patas as roda di Malaysia (Facebook/snowbunnie)

Stephanie menduga patahnya as belakang roda belakang Omoda 5 miliknya karena beberapa faktor. Ia menyebutkan las-lasan yang ada di as roda belakang Omoda 5 miliknya hanya terdapat dua titik las. Selain itu ada juga beberapa bagian yang mengalami korosi padahal mobilnya masih baru.

"Saya bukan ahli mobil jadi saya tidak akan berspekulasi lebih jauh, tetapi mungkin Anda bisa menggunakan ahli Anda untuk melihatnya dan memberi tahu saya apa yang salah, serta apa langkah selanjutnya yang akan Anda ambil," tulis Stephanie.

Stephanie mengatakan dirinya masih beruntung karena insiden patahnya as roda belakang terjadi saat dirinya sedang memperlambat laju Omoda 5 miliknya karena akan berputar di tikungan.

"Saya menggigil memikirkan apa yang akan terjadi pada saya dan tiga teman saya di dalam mobil memiliki porosnya patah dengan kecepatan tinggi di jalan raya, yang kami baru saja keluar tidak sampai 5 menit sebelumnya," tulisnya.

2. Chery Malaysia recall Omoda 5

Chery Omoda 5 mengalami patas as roda di Malaysia (Facebook/snowbunnie)

Menganggapi keluhan Stephanie, Chery Auto Malaysia langsung melakukan recall terhadap 600 unit dari sekitar tujuh ribu Omoda 5 yang terjual di sana. Mobil-mobil tersebut akan diinvestigasi untuk mengetahui penyebab yang membuat as roda belakang bisa patah secara mendadak.

"Chery Auto Malaysia memandang masalah ini dengan serius karena keselamatan pelanggan adalah prioritas utama kami. Untuk memastikan bahwa kami memberikan transparansi dan akuntabilitas penuh, kami telah menghubungi vendor suku cadang dan telah melakukan analisis mendalam," demikian pernyataan resmi Chery Malaysia seperti dikutip dari Paultan.

Chery Malaysia juga bertindak cepat dengan menghubungi pelanggan dengan Nomor Identifikasi Kendaraan (VIN) yang terkena dampak untuk pemeriksaan terperinci guna menyelesaikan semua masalah komponen teknis.

3. Belum ada penjelasan penyebab as roda patah mendadak

Chery Omoda 5 mengalami patas as roda di Malaysia (Facebook/snowbunnie)

Stephanie pada 30 April kemarin mengatakan Chery Omoda 5 miliknya telah diperbaiki dan bisa diambil dalam waktu kurang dari satu hari. Hanya saja ia tidak mendapat penjelasan mengenai penyebab apa yang membuat as roda belakang mobilnya bisa mendadak patah.

Stephanie juga mengatakan dirinya belum pernah dihubungi Chery Malaysia untuk mendiskusikan masalah as roda belakang mobilnya yang patah. Selain itu ia juga tidak mendapatkan laporan apa saja yang telah dilakukan Chery untuk memperbaiki mobilnya.

"Chery malah memperbaiki mobil saya tanpa persetujuan saya dan mengumumkan bahwa mobil itu siap diambil dalam waktu kurang dari satu hari," demikian tulisnya.

Duh, semoga masalah ini cepat selesai ya!

This article is written by our community writers and has been carefully reviewed by our editorial team. We strive to provide the most accurate and reliable information, ensuring high standards of quality, credibility, and trustworthiness.