Dudukan Shock Absorber Bermasalah, Daihatsu Recall 9 Ribu Unit Rocky

12 Mar 2022, 08:15 WIB

Daihatsu Rocky (IDN Times/Anggun Puspitoningrum)

Jakata, IDN Times - PT Daihatsu Astra Motor menggulirkan program recall terhadap Rocky, GranMax, dan Luxio. Recall digulirkan karena ada perbaikan yang harus dilakukan terhadap ketiga model tersebut.

“Program ini merupakan komitmen Daihatsu menjaga kualitas dan kepuasan pelanggan lewat layanan after sales. Daihatsu siap menyambut pelanggan yang mobilnya
termasuk dalam daftar program recall," kata Lili Herman, After Sales Service & Logistic Division Head PT Astra International Daihatsu Sales Operation (AI-DSO) pada Jumat (11/3/2022).

1. Sebanyak sembilan ribu unit Rocky di-recall

Jajaran pimpinan Astra International Daihatsu Sales Operation Jateng dan DIY meluncurkan Daihatsu Rocky di S2 Resto Semarang, Kamis (10/6/2021). (IDN Times/Anggun Puspitoningrum).

Daihatsu menyebutkan ada 9.378 unit model Rocky dengan periode produksi 28 April–7 Oktober 2021 yang masuk dalam program recall ini. Recall dilakukan karena ada bagian pada dudukan shock absorber depan yang berpotensi mengganggu kenyamanan berkendara ketika melewati kondisi jalan rusak di kecepatan tinggi.

Saat dipacu pada kecepatan tinggi di jalan rusak, kerap timbul bunyi abnormal pada bagian dalam kap mobil, hingga potensi terlepasnya komponen dudukan
shock absorber tersebut. Untuk itu perlu dilakukan perbaikan berupa penambahan titik las. Waktu proses perbaikan sekitar 10 jam kerja.

2. Recall GranMax dan Luxio karena masalah ECU

Daihatsu Indonesia

Sedangkan pada model GranMax dan Luxio, Daihatsu ingin melakukan pemrograman ulang pada komponen ECU mesin pada kedua model tersebut dengan total sebanyak 11.734 unit dengan periode produksi 9 September 2021–21 Januari 2022.

Fenomena yang umum ditemui pada unit terdampak di atas adalah RPM yang tidak stabil, mesin knocking, dan kinerja mesin yang tersendat hingga mati. Waktu perbaikan untuk ECU GranMax dan Luxio sekitar 15 menit.

3. Tidak dipungut biaya

Daihatsu menyarankan para pemilik Rocky, GranMax, serta Luxio yang masuk dalam program recall ini segera membawa mobil mereka ke bengkel resmi Daihatsu terdekat. Untuk memastikan mobilmu masuk program recall ini, silakan mengunjungi website resmi pada www.daihatsu.co.id/recall.

Setelah itu masukkan nomor rangka kendaraan atau bisa juga dengan menghubungi Daihatsu Access di 1-500-898. Setelah mendapat informasi bagi pelanggan yang masuk ke daftar recall, dapat langsung melakukan booking jadwal, dan datang ke bengkel resmi Daihatsu sesuai waktu yang telah ditentukan.

Oya, program perbaikan ini tidak dipungut biaya alias gratis, lho!