Kurangi Kecemasan Pelanggan, Nissan Luncurkan Nissan Care

17 Mei 2020, 09:30 WIB

Nissan Indonesia

Jakarta, IDN Times - Wabah virus corona membuat semua orang merasa cemas. Maklum, virus ini telah membunuh ratusan ribu orang dan hingga kini belum ditemukan vaksinnya.

Karena itu Nissan Indonesia berinisiatif meluncurkan program ‘Nissan Care’ untuk setidaknya mengurangi kecemasan pengguna Nissan terpapar virus corona.

“Di tengah waktu yang sulit ini, kendaraan Anda harus menjadi hal yang paling tidak Anda khawatirkan," kata Isao Sekiguchi, Presiden Direktur Nissan di Indonesia dalam keterangan tertulis.

Nah, berikut beberapa kemudahan yang diberikan Nissan Indonesia dalam program Nissan Care:

1. Nissan Home Service

Nissan Indonesia

Kini pengguna Nissan tidak perlu lagi pergi ke bengkel untuk menyervis mobil mereka. Sebab Nissan telah menawarkan Home Service yang melayani:

Full maintenance: layanan di rumah untuk servis berkala khusus tanpa keluhan, kecuali di interval 40.000 km dan 80.000 km.

Servis berkala interval 40.000 km dan 80.000 km merupakan major service sehingga layanan tersebut tidak dapat dilakukan di rumah. Pelanggan harus datang ke bengkel setelah membuat janji dengan diler.

Light maintenance: layanan di rumah untuk servis berkala terbatas (hanya penggantian wiper blade, aki, oli, dan filter)

Bahkan beberapa dealer Nissan menawarkan layanan Home Pickup and Drop sehingga kamu gak perlu ke luar rumah lagi. Sebab staf Nissan yang akan datang ke rumah pelanggan.

2. Warranty support dan Nissan 24-Hour Emergency Road-side Assistance

Nissan Indonesia

Asyiknya lagi, jika pelanggan Nissan tidak dapat melakukan servis berkala, maka Nissan akan memberikan dukungan berupa toleransi garansi hingga 31 Juli 2020.

Layanan lainnya adalah Nissan Emergency Road-side Assistance 24 jam yang akan akan terus bersiaga di Jabodetabek, Bandung, Cirebon, Yogya, Semarang, Surabaya, Denpasar, dan Medan. Bantuan darurat akan beroperasi setiap hari, termasuk hari libur, loh!

3. Penawaran suku cadang, servis gratis, dan layanan sanitasi tambahan

Nissan Indonesia

Nissan Care Package berlanjut pada bulan Mei untuk setiap pelanggan ritel yang membeli Nissan Livina, Nissan Serena, Nissan X-trail dan Nissan Terra. Nissan Care Package mencakup suku cadang dan servis berkala gratis selama empat tahun atau 50.000 km (mana yang tercapai lebih dulu).

Selain itu pelanggan Nissan juga dapat memilih layanan sanitasi tambahan dari diler, untuk eksterior dan interior kendaraan, sebelum kendaraan diantarkan ke pelanggan.

4. Skema pembiayaan yang mudah

Nissan Indonesia

Mitra leasing Nissan, PT. Nissan Financial Services Indonesia (NFSI), turut menawarkan paket program kredit bunga 0% selama satu tahun untuk Nissan Livina dan Nissan Serena. NFSI juga menawarkan paket program kredit bunga 0% selama tiga tahun untuk Nissan Terra.