Jakarta, IDN Times - President Director & CEO PT Yamaha Indonesia Motor Manufacturing (YIMM), Dyonisius Beti, mengatakan pihaknya sudah melakukan pengujian terhadap rangka motornya menggunakan air garam. Hal itu dilakukan sebagai tanggapan atas ramainya kasus rangka karatan.
"Kita ada tes 240 jam tes garam, dites disemprot air garam. (Hasilnya) tidak ada karat sama sekali," ujar Dyon di Karawang, Jawa Barat.
Dia juga mengatakan, kalau konsumen yang motornya terkena banjir, lalu setelahnya ditemukan karat, bisa mengajukan klaim rangka.
"Kalau masuk (air) karena banjir dan (setelah) kering ada karat mau klaim bisa saja. Asal tidak ada kesengajaan seperti sengaja direndam," jelas dia.
Dyon melanjutkan, jika konsumen mengetahui ada masalah pada rangka seperti berkarat atau yang lainnya, bisa langsung melakukan klaim ke dealer dan akan diganti dengan yang baru.
"Jadi asal produk pabrik Yamaha, sudah ke dealer, dealer bisa menilai. kalau dealer oke maka bisa diganti. Sama kalau mau klaim ya harus ada STNK dan KTP yang sesuai dengan nama di STNK," ujar Dyon.
PT Yamaha Indonesia Motor Manufacturing (YIMM) juga baru saja mengumumkan perpanjangan garansi rangka atau frame untuk seluruh varian motor matic-nya, yang berlaku untuk pembelian motor matic sejak 1 Oktober 2023.
"Khusus kategori matic, yang menjadi trendsetter sekarang ini, Yamaha akan meng-announce karena kita sangat confident dengan quality kita, kita akan announce garansinya (rangka) tidak satu (tahun) lagi, tapi lima tahun," kata Dyon.