Service Motor Honda Kini Bisa Melalui Aplikasi Wanda

20 Jun 2019, 19:45 WIB

IDN Times/Auriga

Jakarta, IDN Times - PT Wahana Makmur Sejati menyadari di era digital semua harus serba cepat, para konsumen harus dimanjakan dengan layanan terbaik.

Untuk itu Wahana Makmur Sejati meluncurkan layanan Virtual Personal Asistant (Wanda) di Senayan Jakarta, Kamis (20/6).

Layanan ini akan mengakomodir kebutuhan konsumen yang cepat sekaligus memberikan kemudahan dengan layanan untuk konsumen Honda.

"Kami dengan bangga menghadirkan Wanda, yang dihadirkan untuk menjawab konsumen modern yang tidak suka menunggu lama," kata Edie Setiawan, Chief Marketing Officer, Main Dealer sepeda Motor Honda perseroan, di Jakarta.

1. Kebutuhan konsumen bisa dilayani melalui one click

IDN Times/Auriga Agustina

Alikasi ini menyediakan seluruh kebutuhan konsumen Honda mulai dari info produk, layanan booking service, hingga kalkulasi cicilan produk.

"Semua ini bisa dinikmati dari satu klik melalui aplikasi Wanda," tambahnya.

Konsumen yang aktif menggunakan Wanda berhak mendapatkan poin yang dapat ditukar dengan beragam hadiah menarik.

2. Aplikasi diharapkan dapat menjaring konsumen dealer dan AHASS

IDN Times/Auriga Agustina

Melalui aplikasi ini, Wahana berharap dapat menjaring konsumen sepeda motor baru di 120 dealer dan 350 AHASS di jaringan Wahana Makmur Sejati yang memerlukan layanan cepat dan tepat beragam kebutuhan konsumen sepeda motor.

Hingga akhir Juni, sudah ada sekitar 40 AHASS Wahana di Jakarta - Tangerang yang sudah siap melayani booking service.

3. Ini pengguna yang berhak menggunakan aplikasi

Dok. IDN Times/IStimewa

Lebih jauh lagi, ia menjelaskan aplikasi ini tidak hanya berlaku untuk konsumen yang membeli motor di Wahana Makmur Sejati, tapi bisa digunakan oleh pemilik motor Honda lain.

Sayangnya, jenis motor yang bisa dilayani terbatas, yakni motor dengan usia 5 tahun kebelakang.

"Kami tetap membatasi dulu, kebanyak motor tua sudah mulai ngga ada ya sudah dipinggirkan ke wilayah lain," ucapnya.

4. Bisa didownload di playstore

IDN Times/Auriga Agustina

Di tempat yang sama Head Of Promotion Wahana, Andra Friandana, menungkapkan aplikasi ini sudah ada di playstore sejak Januari lalu, tidak menutup kemungkinan pihaknya akan mengembangkan aplikasi ini di IOS di akhir tahun ini.

Ia melihat, bisnis ini memiliki potensi yang baik ke depan, hal ini dibuktikan sejak aplikasi Wanda launching, trafic pengguna Wanda sudah mencapai 40 persen.

"Potensi bisnis ini bagus, kita cek yang terdekat gunung sehari, trafic yang menggunakan Wanda dari awal sekarang udah hampir 40 persen, mereka butuh service segala macam," katanya.

Sementara itu, Head of Inovation Division perseroan Rina Rusli mengklaim, sejak Januari hingga saat ini sudah terdapat 9.800 downloader aplikasi Wanda.

5. Dihadirkan dengan karakter wanita

IDN Times/Auriga Agustina

Aplikasi Wanda dihadirkan dengan karakter personal wanita memakai jeket berwarna hitam yang diklaim sesuai dengan profile para konsumen Wahana Makmur Sejati.

"Kita riset sebelum memutuskan apa yang dilaunching, konsumen kami menghendaki seorang figur wanita yang tidak hanya feminim tapi mahir dalam pengetahuan sepeda motor," ujar Edi.

Sementara icon jaket melambangkan pengendara sepeda motor yang selalu mengenakan jaket saat berkendara.

Di samping itu Andra mengatakan karakter wanita dipilih karena perseroan memutuskan memilih nama Wanda, sehingga yang akan melekat di pikiran konsumen adalah sosok wanita.