Jakarta, IDN Times - TOP 1 Indonesia resmi menjalin kolaborasi strategis dengan Citilink Indonesia melalui program aktivasi di dalam pesawat yang diklaim sebagai yang pertama di Indonesia. Kerja sama tersebut diwujudkan lewat berbagai aktivitas interaktif dalam penerbangan rute Jakarta-Denpasar pada Kamis (4/6/2026).

Mengusung tema “Melayani Sepenuh Hati”, kedua perusahaan menghadirkan pengalaman berbeda bagi penumpang dengan menggabungkan layanan transportasi udara dan edukasi otomotif.

Selain mengikuti aktivitas selama penerbangan, penumpang juga mendapatkan voucher oli gratis TOP 1 yang bisa ditukarkan di jaringan bengkel mitra di seluruh Indonesia.

1. Hadirkan pengalaman baru bagi penumpang

Pramugari Citilink membagikan produk kolaborasi dengan TOP 1 kepada penumpang di dalam kabin pesawat dan berpose sambil memegang produk tersebut.

TOP 1 kolaborasi dengan Citilink (Dok. Istimewa)

Kolaborasi TOP 1 dan Citilink menjadi bentuk sinergi lintas industri yang bertujuan menghadirkan pengalaman perjalanan yang lebih dekat dan berkesan bagi pelanggan.

Selama penerbangan, penumpang diajak berpartisipasi dalam berbagai aktivitas engagement yang tidak hanya menghibur, tetapi juga memberikan manfaat langsung.

Program ini sekaligus menjadi cara baru bagi TOP 1 untuk menjangkau konsumen. Di tengah perjalanan udara yang nyaman, penumpang memperoleh voucher oli gratis yang dapat digunakan untuk perawatan kendaraan mereka setelah tiba di tujuan.

Langkah tersebut mencerminkan upaya perusahaan menghadirkan nilai tambah yang relevan dengan kebutuhan mobilitas masyarakat.

2. TOP 1 dorong kesadaran perawatan kendaraan

Beragam produk pelumas TOP 1 seperti oli mesin, cairan rem, dan aditif kendaraan tersusun di atas meja kaca di area dalam ruangan.

Produk-produk pelumas TOP 1 (IDN Times/Fadhliansyah)

Menurut TOP 1 Indonesia, kerja sama dengan Citilink bukan sekadar program promosi, melainkan bagian dari edukasi mengenai pentingnya menjaga performa kendaraan. Perusahaan menilai perjalanan yang aman dan nyaman selalu diawali dengan kondisi kendaraan yang prima.

Head of Marketing TOP 1 Indonesia, Carlo Lukman, mengatakan bahwa kolaborasi ini merupakan bentuk apresiasi kepada pelanggan sekaligus sarana meningkatkan kesadaran akan perawatan kendaraan.

“Kami percaya bahwa perjalanan terbaik selalu dimulai dari kesiapan mobilitas yang terencana dan kendaraan yang terawat dengan baik. Melalui kolaborasi bersama Citilink Indonesia, kami ingin memberikan apresiasi nyata yang menyentuh langsung kebutuhan sehari-hari pelanggan,” ujar Carlo.

Ia berharap program tersebut dapat terus mengedukasi masyarakat mengenai pentingnya menjaga performa kendaraan demi keselamatan dan kenyamanan dalam setiap perjalanan.

3. Citilink perkuat inovasi layanan pelanggan

Pramugari membagikan paket hadiah kepada penumpang di dalam kabin pesawat dengan kursi hijau, sementara seorang penumpang tersenyum sambil memegang botol oli dan suvenir.

Memberikan pengalaman spesial bagi penumpang pesawat (Dok. Istimewa)

Bagi Citilink, kolaborasi ini menjadi bagian dari strategi perusahaan untuk terus menghadirkan inovasi yang mampu meningkatkan pengalaman terbang penumpang.

Maskapai anggota Garuda Indonesia Group tersebut menilai nilai tambah selama penerbangan menjadi faktor penting dalam menciptakan kepuasan pelanggan.

Direktur Utama Citilink, Darsito Hendroseputro, menyebut program bersama TOP 1 Indonesia dirancang untuk menghadirkan pengalaman yang lebih menyenangkan sekaligus memberikan manfaat nyata bagi penumpang.

“Bersama TOP 1 Indonesia, kami menghadirkan aktivitas interaktif di dalam penerbangan yang dirancang untuk menciptakan pengalaman terbang yang lebih menyenangkan sekaligus memberikan manfaat nyata bagi penumpang,” kata Darsito.

Ke depan, TOP 1 dan Citilink berkomitmen melanjutkan berbagai program kolaboratif yang memberikan manfaat konkret bagi masyarakat.