Jakarta, IDN Times - President Director & CEO PT Yamaha Indonesia Motor Manufacturing (YIMM), Dyonisius Beti, menyampaikan kabar terkait rangka motor diduga karatan dan keropos berdampak kepada calon konsumen motor Yamaha.
"Masalah rangka ini cukup menjadi viral di mana-mana, dan impact-nya ke Yamaha juga besar sekali. Diler-diler itu cukup repot," ujar Dyon saat ditemui IDN Times di pabrik Yamaha yang berlokasi di Karawang, Jawa Barat (5/10/2023).
Dyon menjelaskan calon konsumen yang berniat membeli motor sekarang meminta untuk mengecek rangkanya secara langsung.
"Customer ini beli motor sekarang itu minta dibuka (body-nya), mau lihat sendiri motor itu rangkanya, bagaimana kualitas Yamaha," jelas Dyon.
Oleh karena itu, mulai Oktober 2023, Yamaha Indonesia memperpanjang garansi untuk frame atau rangka motor matic-nya.
"Hari ini kita khusus matic kategori, yang menjadi trendsetter sekarang ini Yamaha akan meng-announce karena kita sangat confident dengan quality kita, kita akan announce garansinya tidak satu (tahun) lagi, tapi lima tahun," sambung dia.
Garansi itu diberikan agar calon konsumen tidak perlu mengecek rangka motor secara langsung saat akan membeli motor Yamaha.
"Enggak usah bongkar-bongkar lagi, ketok-ketok lagi. Kalau lima tahun pembelian ada masalah, klaim, dan akan diganti dengan motor yang baru," pungkas Dyon.