Jakarta, IDN Times – Google telah merilis laporan Year in Search 2021: Look back to move your business forward yang memberikan gambaran pergeseran perilaku konsumen di Indonesia. Head of Ads Marketing Google Indonesia, Yolanda Sastra dalam press briefing, Selasa (22/2/2022), mengatakan bahwa laporan ini berguna untuk Brand dapat lebih mengenal pelanggan.
“Orang Indonesia membuka Google Search untuk mencari ide dan inspirasi, tetapi juga untuk memahami perubahan dan tantangan yang dihadirkan oleh pandemi. Laporan ini sungguh dapat membantu Brand dan pemasar mengidentifikasi pergeseran utama perilaku konsumen dan apa yang harus diketahui kedepannya,” katanya.
Dalam laporannya, Google menyebut orang Indonesia kini ingin Brand lebih memahami perubahan kebutuhan mereka dan bahwa generasi baru makin menganggap penting kelestarian lingkungan.
Terkait hal ini, Google merekomendasikan lima langkah yang dapat diambil Brand saat ini untuk meningkatkan strategi mereka.