Jakarta, IDN Times - Perkembangan media sosial mengubah cara konsumen mencari informasi hingga menentukan pilihan produk. Bagi industri kecantikan, perubahan ini membuat strategi komunikasi pemasaran tidak cukup hanya mengandalkan promosi produk, tetapi juga perlu membangun kepercayaan melalui edukasi dan interaksi dengan konsumen.
Adleeva, brand perawatan kulit lokal asal Bandung yang telah hadir sejak 2016, melihat perubahan tersebut sebagai peluang untuk memperkuat komunikasi dengan pasar. Strateginya dilakukan melalui pengembangan produk, edukasi perawatan kulit, serta kolaborasi dengan kreator konten untuk menjangkau konsumen di ekosistem digital.
Laporan Digital 2026: Indonesia dari We Are Social mencatat jumlah pengguna media sosial di Indonesia mencapai 180 juta orang atau 62,9 persen dari total populasi. Sekitar tiga dari lima orang Indonesia juga menggunakan media sosial untuk melakukan riset terhadap brand secara online.
Berikut tiga strategi komunikasi pemasaran yang dijalankan Adleeva untuk membangun kedekatan dengan konsumen.
