3 Konsep Free Angkasa Pura II, Bandara Nyaman Kayak Rumah
“Buatlah bandara senyaman mungkin seperti di rumah sendiri”
Follow IDN Times untuk mendapatkan informasi terkini. Klik untuk follow WhatsApp Channel & Google News
Jakarta, IDN Times – Pelayanan di bandara terus ditingkatkan, tidak terkecuali bandara yang berada I bawah naungan PT Angkasa Pura II. Bagi Direktur Utama PT Angkasa Pura II Muhammad Awaluddin, kepuasan pelanggan adalah kepuasannya tersendiri.
“Saya rasa kepuasan pengelola bandara itu pada saat kita melihat pelanggan itu atau pengguna jasa bandara itu senang, dia merasakan sesuatu yang mendapatkan manfaat akibatnya di bandara,” kata Awaluddin kepada IDN Times dalam program Suara Millennials.
Agar orang tertarik, suka, dan nyaman ketika berada di bandara, Angkasa Pura II mengembangkan 3 konsep free. Apa saja sih?
1. Bandara tuh harus hassle free alias bebas repot
Pernah gak sih kamu ke bandara malah jadi repot? Misal, kamu sudah melakukan web atau mobile check-in, tapi masih harus antri lagi, cari tempat nge-print dan lainnya. Wah jangan sampai begitu deh.
“Jadi bandara itu harus menjadi tempat yang bebas repot, jangan gara-gara ke bandara kerepotan orang jadi bertambah. Jadi sebelumnya dia ingin ‘Harusnya saya nyaman di bandara jangan saya ditambahkan dengan berbagai hal-hal yang kemudian saya tambah repot’,” kata Awaluddin.
Baca Juga: PT Angkasa Pura II Tingkatkan Layanan Bandara
Baca Juga: Keren Banget! Bandara Soekarno-Hatta Dilengkapi Airport Digital Lounge