TUTUP
SCROLL UNTUK MELANJUTKAN MEMBACA
Gabung di IDN Times

Bandara Soetta Sempat Padat, AirAsia Tawarkan 2 Opsi Kompensasi

Yang tidak dapat terbang hari ini bisa mendapat kompensasi

Peresmian hub AirAsia di Lombok pada Mei 2019 lalu (IDN Times/ Helmi Shemi

Jakarta, IDN Times - AirAsia menawarkan pilihan kompensasi bagi pelanggan yang tidak dapat tiba di bandara tepat waktu untuk penerbangan dengan keberangkatan dari Jakarta pada Selasa (10/11/2020) akibat ramainya bandara Soekarno-Hatta karena kepulangan Imam Besar Front Pembela Islam (FPI) Rizieq Shihab.

"Sehubungan dengan kepadatan lalu lintas di sekitar Bandara Internasional Soekarno-Hatta hari ini, tamu dapat memilih salah satu dari pilihan kompensasi," tulis AirAsia dalam keterangan tertulisnya, Selasa (10/11/2020).

Berikut ini adalah dua opsi kompensasi yang diberikan AirAsia: 

Baca Juga: Citilink Gratiskan Ganti Jadwal dan Tiket Penumpang Terjebak Macet

Kamu dapat memindahkan jadwal penerbangan ke tanggal lainnya sebelum 31 Desember 2020 pada rute yang sama hingga 48 jam sebelum waktu keberangkatan.

"Pengubahan jadwal dapat dilakukan berkali-kali tanpa biaya tambahan, dan tergantung pada ketersediaan kursi," kata AirAsia.

Untuk mengubah jadwal penerbangan, kamu dapat berbicara dengan AVA melalui http://tinyurl.com/vl9mayx dengan jadwal penerbangan baru (tanggal dan waktu).

1. Pengubahan jadwal penerbangan

IDN Times/ Helmi Shemi

2. Mendapatkan akun kredit

IDN Times/ Helmi Shemi

Kamu bisa mendapatkan saldo akun kredit senilai pembelian tiket sebelumnya. Kompensasi ini berlaku hingga 730 hari atau 2 tahun sejak diterbitkan untuk pembelian tiket berikutnya.

Saldo dapat digunakan untuk pemesanan penerbangan dengan jadwal melebihi masa berlaku selama jadwal penerbangan yang diinginkan telah tersedia. Akun kredit lebih cepat didapatkan dan lebih mudah digunakan untuk pemesanan tiket berikutnya.

"Jika diperlukan, pelanggan dapat menggabungkan saldo akun kredit dengan metode pembayaran lainnya," kata AirAsia.

Untuk mendapatkan Akun Kredit, kamu dapat berbicara dengan AVA melalui
https://air.asia/CA dan silakan ikuti arahan selanjutnya.

Baca Juga: Imbas Macet karena Kedatangan Rizieq, 40 Penerbangan di Soetta Delay

Rekomendasi Artikel

Berita Terkini Lainnya