TUTUP
SCROLL UNTUK MELANJUTKAN MEMBACA
Gabung di IDN Times

Cara Refund Tiket Kereta Cepat Whoosh, Bisa Online dan Offline

Penumpang dapat pengembalian dana 75 persen

ilustrasi logo baru kereta cepat, Whoosh! (IDN Times/Trio Hamdani)

Jakarta, IDN Times - Tiket Kereta Cepat Jakarta-Bandung Whoosh bisa dilakukan pembatalan alias refund secara online dan offline.

Secara online, refund bisa dilakukan melalui aplikasi Whoosh Kereta Cepat. Secara offline, refund bisa dilakukan di stasiun-stasiun kereta cepat, yakni di Stasiun Halim, Padalarang, dan Tegalluar.

1. Penumpang hanya mendapat pengembalian dana 75 persen

Keramaian penumpang Kereta Cepat Jakarta Bandung Whoosh di Stasiun Halim, Jakarta Timur, Senin (25/12/2023). (dok. Sabri Ella Afni untuk IDN Times)

Dikutip dari situs resmi PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC), Selasa (13/2/2024), penumpang yang membatalkan tiket hanya mendapat pengembalian dana sebesar 75 persen.

Sebagai contoh, jika kamu membeli tiket seharga Rp250 ribu, maka kamu hanya mendapat pengembalian dana Rp187.500.

Baca Juga: Whoosh Tetapkan Tarif Dinamis, Ini Jadwal dengan Harga Termurah

2. Syarat refund tiket Kereta Cepat Whoosh

Masyarakat Menikmati Perjalanan Gratis KCJB alias Whoosh. (IDN Times/Bangkit Rizki)

Untuk bisa melakukan refund tiket, penumpang harus memenuhi ketentuan sebagai berikut:

  • Hanya bisa dilakukan H-2 jam keberangkatan.
  • Membawa tiket yang akan dibatalkan baik yang sudah dicetak (fisik), maupun yang belum dicetak atau bukti transaksi.
  • Harus melampirkan KTP sesuai dengan identitas pemesanan tiket.
  • Mengisi formuloir pembatalan.

Baca Juga: Terapkan Tarif Dinamis, Harga Tiket Whoosh Bakal Naik Turun

Rekomendasi Artikel

Berita Terkini Lainnya