BNI Raih Penghargaan Digital Banking Terbaik 2022
Jakarta, IDN Times - PT Bank Negara Indonesia (Persero) (BNI) berhasil meraih penghargaan layanan E-Banking terbaik yakni 1st Overall E-Banking dan 1st Phone Banking di industri perbankan nasional.
Penghargaan ini diberikan oleh Marketing Research Indonesia (MRI) dan Majalah Infobank di ajang 19th Banking Service Excellence Awards 2022 yang digelar di Ritz Carlton Jakarta, Kamis (30/6/2022).
Bank BUMN berkode saham BBNI ini pun kembali menempatkan diri sebagai Kelompok Bank Berdasarkan Modal Inti (KBMI) IV yang mampu memberikan layanan prima kepada nasabah.
1. BNI rajin berinovasi ciptakan produk dan layanan
Penghargaan ini diserahkan sebagai bentuk apresiasi karena BNI dinilai paling berhasil dalam melakukan transformasi dari layanan konvensional ke layanan digital. Sebagai bank BUMN, BNI terbukti berhasil melakukan lompatan jauh ke depan dalam pengembangan jaringan electronic banking (e-banking).
BNI pun diketahui, rajin berinovasi untuk menciptakan produk serta layanan baru sesuai kebutuhan nasabah. Sebagai salah satu langkah strategis perusahaan dalam meningkatkan bisnis yang berkelanjutan, BNI berkomitmen untuk selalu menjaga dan meningkatkan kualitas layanan yang berujung pada terciptanya sebuah kepuasan dan loyalitas nasabah.
Bank yang dinahkodai Royke Tumilaar ini pun konsisten menuai prestasi melalui berbagai penghargaan dari berbagai institusi independen pemeringkat kualitas layanan. BNI dinobatkan sebagai The 1st Overall E-Banking dan 1st Phone Banking Bank Umum KBMI IV karena lebih unggul dalam layanan e-banking ketimbang bank umum lainnya.