Bos Jasa Marga Minta Maaf Imbas Kemacetan Parah, Janji Tak Terulang

Rivan menuturkan gerbang tol yang terbakar merupakan pintu utama yang dilewati lebih dari dua juta pengguna jalan setiap harinya. Sebagian besar gerbang tidak bisa langsung diperbaiki, melainkan harus direkonstruksi dengan penguatan konstruksi.

Dia menyebut pekerjaan penguatan sebelumnya dikerjakan pada malam hingga pagi hari sehingga tidak terlihat oleh pengguna jalan.

Namun, ketika memasuki konstruksi besar, pengerjaan tidak bisa dihentikan sehingga beberapa gerbang sempat ditutup sementara. Kondisi itu berbarengan dengan padatnya arus balik masyarakat yang memicu kemacetan.

"Pada konstruksi besar, tidak mungkin dilakukan penghentian, diteruskan sehingga pada waktu itu muncul penutupan sementara beberapa. Dan pada saat terjadinya kemacetan, sebetulnya bersamaan dengan memang arus pulang yang cukup padat," tuturnya.

Lebih lanjut, Rivan menjelaskan pihaknya bersama Kakorlantas Polri dan Dirlantas Polda Metro Jaya sudah menyiapkan sejumlah langkah antisipasi. Salah satunya dengan membuka jalur khusus agar lalu lintas lebih cepat terurai.

Dia menambahkan, kemacetan dapat diatasi sekitar pukul 20.30 WIB dan situasi kembali normal 15 menit kemudian. Saat ini, seluruh gerbang tol sudah kembali berfungsi kecuali Gerbang Tol Pejompongan yang mengalami kerusakan paling parah.

"Tapi Penjompongan kan bisa disupport oleh Slipi 2 maupun Semanggi 1," sebutnya.

Rivan menegaskan kembali permintaan maaf atas kondisi kemacetan yang sempat terjadi. Dia mengatakan, Jasa Marga telah menyiapkan lebih dari 80 petugas di tujuh gerbang tol untuk mempercepat pelayanan transaksi.

Selain itu, perusahaan juga menyiagakan mobil rider manual untuk memastikan arus kendaraan tetap lancar. Langkah tersebut diambil agar kejadian kemacetan serupa tidak terulang lagi selama proses rekonstruksi berjalan.

"Kami pastikan bahwa hari ini sudah tidak lagi karena konstruksi besar sudah selesai," tambahnya.