Cara Cek Status BPJS Kesehatan PBI: Aktif atau Tidak?

BPJS Kesehatan PBI adalah program jaminan kesehatan bagi masyarakat kurang mampu, di mana seluruh iuran dibayar oleh pemerintah melalui Anggaran Pendapatan dan Belanja Negara (APBN) atau Anggaran Pendapatan dan Belanja Daerah (APBD).

Peserta PBI mendapatkan layanan setara kelas 3 BPJS Kesehatan, tanpa kewajiban bayar iuran bulanan. Namun, status kepesertaan ini bisa berubah jika data peserta tidak lagi sesuai dengan kriteria penerima bantuan.

Ada beberapa cara resmi dan praktis untuk mengecek status kepesertaan BPJS Kesehatan PBI. Semuanya bisa dilakukan tanpa harus datang ke kantor cabang.

1. Cek via WhatsApp PANDAWA (0811-8165-165)

• Kirim pesan ke WhatsApp PANDAWA (contoh: “Menu” atau “Cek Status”).

• Pilih menu Informasi.

• Pilih Cek Status Kepesertaan.

• Ketikkan NIK atau Nomor Kartu BPJS.

• Ketikkan tanggal lahir dengan format YYYY-MM-DD (Contoh: 1990-01-01).

• Kemudian, sistem akan langsung menampilkan nama peserta, jenis kepesertaan, dan status aktif atau tidaknya.

2. Cek lewat Aplikasi Mobile JKN

Metode ini cocok bagi kamu yang ingin memantau data BPJS secara detail. Kamu sekaligus dapat mengecek riwayat berobat, jadwal kontrol, dan informasi fasilitas kesehatan terdekat. Aplikasi ini juga akan memberi notifikasi jika ada perubahan status kepesertaan.

• Unduh aplikasi Mobile JKN di Play Store atau App Store.

• Daftar atau login menggunakan NIK, nomor kartu BPJS, dan email aktif.

• Lakukan verifikasi akun melalui tautan yang dikirim ke email. 

• Login menggunakan email dan password yang telah dibuat.

• Pada halaman utama, pilih menu “Info Peserta”.

• Layar akan menampilkan status aktif, jenis segmen (PBI atau Non-PBI), hingga lokasi puskesmas/klinik terdaftar.

3. Via Call Center 165

Jika kamu lebih nyaman menggunakan telepon, bisa menghubungi Call Center BPJS Kesehatan 165 yang tersedia selama 24 jam. 

• Hubungi Call Center 165 (dikenakan tarif pulsa lokal).

• Tekan tombol angka 1 untuk memeriksa status kepesertaan.

• Siapkan NIK dan nomor kartu BPJS untuk proses verifikasi oleh petugas.

• Ikuti instruksi hingga sistem menyampaikan status kepesertaan kamu.

4. Melalui Website Resmi BPJS Kesehatan

• Akses laman https://daftar.bpjs-kesehatan.go.id.

• Pilih menu "Cek Status Kepesertaan".

• Masukkan NIK dan Tanggal Lahir (format DD/MM/YYYY).

• Masukkan kode captcha yang muncul, lalu klik "Cek".

• Perhatikan kolom "Segmen". Jika tertulis PBI JKN, maka kamu masih terdaftar sebagai penerima bantuan.

Ada beberapa alasan utama mengapa kepesertaan kamu tiba-tiba berubah menjadi nonaktif:

• Data kamu tidak lagi terdaftar dalam Data Terpadu Kesejahteraan Sosial terbaru (DTKS/DTSEN).

• Dianggap sudah mandiri secara ekonomi oleh sistem.

• Data dianggap tidak valid karena ada kesalahan input data NIK atau data ganda. 

• Pindah domisili tanpa melakukan pembaruan data atau peserta telah meninggal dunia.

• Tidak pernah menggunakan layanan kesehatan dalam jangka waktu yang sangat lama.
  

Perlu dicatat, pemerintah rutin melakukan pemutakhiran data untuk memastikan bantuan tepat sasaran. 

Jangan panik apabila BPJS PBI kamu dinonaktifkan karena kepesertaan bisa diaktifkan kembali selama kamu memenuhi syarat. Berikut langkah yang bisa dilakukan: 

1. Datang ke Dinas Sosial sesuai domisili KTP.

2. Bawa dokumen pendukung: KTP, KK, Kartu KIS, dan Surat Keterangan Tidak Mampu (SKTM).

3. Data akan diverifikasi ulang untuk melihat kelayakan masuk kembali ke daftar PBI.

4. Jika disetujui, pengajuan reaktivasi akan diproses untuk periode berikutnya.

Namun, bila status BPJS PBI telah lama nonaktif, kamu mungkin perlu melakukan pendaftaran ulang melalui jalur DTKS dari tingkat desa atau kelurahan.

Memastikan status BPJS Kesehatan tetap aktif adalah langkah krusial sebelum risiko kesehatan datang. Dengan layanan digital yang ada, pengecekan kini hanya butuh waktu kurang dari 5 menit. Pastikan data kependudukanmu selalu up-to-date untuk menjamin hak akses kesehatan kamu.