DOKU Gandeng Sabre Indonesia, Perkuat Sistem Pembayaran Travel Agent

Sabre Indonesia saat ini melayani 670 travel agent dan terhubung dengan 420 maskapai penerbangan serta berbagai mitra strategis lainnya. Melalui teknologi Global Distribution System (GDS), travel agent dapat mengakses ketersediaan produk dan harga secara real-time, melakukan reservasi, hingga menerbitkan tiket dalam satu sistem. Kolaborasi dengan DOKU kemudian diarahkan untuk melengkapi ekosistem tersebut dari sisi pembayaran.

“Industri perjalanan terus berkembang, begitu pula kebutuhan bisnis di dalamnya. Kami melihat pembayaran memiliki peran yang semakin strategis dalam memberikan ruang bagi pelaku usaha untuk bergerak dan menangkap lebih banyak peluang,” kata Co-Founder dan CEO DOKU sekaligus Head of Antom Indonesia, Himelda Renuat dalam keterangan tertulisnya, Selasa (6/10/2026).

Adapun Data Badan Pusat Statistik (BPS) mencatat jumlah penumpang penerbangan internasional sepanjang 2025 mencapai 20,5 juta orang, tumbuh 8,14 persen dibandingkan tahun sebelumnya. Sementara itu, sektor pariwisata memberikan kontribusi langsung sebesar Rp1.138,9 triliun atau 4,78 persen terhadap perekonomian nasional pada 2025. Perkembangan ini turut mendorong kebutuhan akan infrastruktur transaksi yang semakin adaptif terhadap dinamika bisnis di sepanjang rantai industri perja

Himelda menjelaskan, melalui Deposit System DOKU, Sabre Indonesia nantinya dapat mengelola dana dari berbagai partner travel agent secara lebih terpusat dalam satu sistem.

Sementara bagi travel agent, tersedia pilihan deposit top up dan kartu kredit yang dapat digunakan untuk mengatur pembayaran sesuai siklus bisnis masing-masing. Skema ini diharapkan membuat proses transaksi menjadi lebih praktis sekaligus membantu pengelolaan arus kas.

“Bersama Sabre, kami ingin memberikan kemudahan yang membantu travel agent menjalankan bisnis dengan lebih adaptif dan mendorong pertumbuhan bisnis mereka,” kata Himelda menambahkan.

Direktur Utama Sabre Indonesia, Arsena Permasadhie, mengatakan integrasi dari sisi pembayaran diharapkan membuat ekosistem tersebut semakin lengkap. Bagi Sabre Indonesia, kerja sama ini merupakan bagian dari transformasi layanan untuk memberikan nilai tambah bagi mitra.

Sabre selama ini menghubungkan berbagai pelaku perjalanan, mulai dari maskapai, hotel, penyedia transportasi, hingga channel distribusi dalam satu ekosistem.

“Transformasi bagi kami bukan hanya tentang menghadirkan teknologi, tetapi tentang bagaimana teknologi tersebut dapat semakin memudahkan mitra dalam menjalankan dan mengembangkan bisnisnya,” ujar Arsena.

Ia menjelaskan, penandatanganan perjanjian kerja sama menjadi tahap awal kolaborasi kedua perusahaan. DOKU dan Sabre Indonesia selanjutnya akan mempersiapkan integrasi serta aspek operasional sebelum Deposit System dapat digunakan oleh jaringan travel agent Sabre di Indonesia.

Keduanya juga membuka peluang memperluas kerja sama seiring berkembangnya kebutuhan pembayaran dan transaksi dalam industri perjalanan Indonesia.