Salah satu kunci dari kesuksesan berbisnis atau berwirausaha adalah mengenal karakter dari konsumen. Konsumen menjadi hal yang penting untuk dipahami oleh pengusaha. Sebab, berbagai faktor yang memengaruhi perilaku konsumen dapat berimbas dalam pembelian produk.
Bagaimana pun karakter dari konsumen, seorang pengusaha harus melayani customer tersebut dengan semaksimal mungkin. Sangat penting melayani konsumen dengan baik agar sebuah bisnis dapat sukses dan memiliki banyak pelanggan. Sayangnya, tidak semua konsumen sesuai dengan apa yang kita harapkan.
Tidak sedikit konsumen yang bertingkah sangat merepotkan dan cenderung merugikan pengusaha. Hal seperti ini sangat penting untuk dipelajari oleh pengusaha agar dapat menghadapi risiko tersebut.
Berikut 8 faktor yang dapat memengaruhi perilaku konsumen yang sering dijumpai selama ini.