8 Faktor yang Memengaruhi Perilaku Konsumen, Yuk Pelajari!
Salah satu kunci dari kesuksesan berbisnis atau berwirausaha adalah mengenal karakter dari konsumen. Konsumen menjadi hal yang penting untuk dipahami oleh pengusaha. Sebab, berbagai faktor yang memengaruhi perilaku konsumen dapat berimbas dalam pembelian produk.
Bagaimana pun karakter dari konsumen, seorang pengusaha harus melayani customer tersebut dengan semaksimal mungkin. Sangat penting melayani konsumen dengan baik agar sebuah bisnis dapat sukses dan memiliki banyak pelanggan. Sayangnya, tidak semua konsumen sesuai dengan apa yang kita harapkan.
Tidak sedikit konsumen yang bertingkah sangat merepotkan dan cenderung merugikan pengusaha. Hal seperti ini sangat penting untuk dipelajari oleh pengusaha agar dapat menghadapi risiko tersebut.
Berikut 8 faktor yang dapat memengaruhi perilaku konsumen yang sering dijumpai selama ini.
1.Kebudayaan
Kebudayaan menjadi salah satu faktor yang sering memengaruhi perilaku atau sifat dari konsumen. Kebudayaan memiliki peran penting dalam sebuah kebiasaan seseorang karena telah terbentuk dari tempat tinggal dan diwariskan secara tidak langsung secara turun temurun.
Sebelum terjun dalam suatu usaha perlu diperhatikan pula tentang kebudayaan dari seseorang ini. Pengusaha perlu menguasai terlebih dahulu karakter dari mayoritas orang yang tinggal di sekitar tempat usaha.
Mengenali sebuah budaya dapat dilakukan dengan berbagai cara misalnya dengan melakukan sebuah observasi terlebih dahulu sebelum membuka usaha. Cara lain yang dapat dilakukan adalah dengan bertanya dengan karyawan atau bercengkrama masyarakat sekitar dan mencari tahu lebih detail tentang budaya setempat.