Genap 10 Tahun, Lion Parcel Catat Performa Bisnis Positif

13 Feb 2023, 23:58 WIB

(Ilustrasi maskapai Lion Air) www.lionair.co.id

Jakarta, IDN Times - PT Lion Parcel atau PT Lion Express merupakan perusahaan jasa ekspedisi terkemuka di Indonesia akan genap berusia 10 tahun pada 14 Februari 2023.

Lion Parcel terus berupaya untuk memaksimalkan pengembangan pelayanan pengiriman yang aman, murah dan terpercaya untuk memenuhi kebutuhan dengan melakukan inovasi dan kolaborasi.

"Pencapaian perusahaan yang akan menyentuh usia satu dekade pada tanggal 14 Februari. Mengusung tema #Transformat10n, transformasi dan capaian ini dapat terjadi berkat kepercayaan para pengguna jasa kami karena telah menggunakan layanan pengiriman yang kami tawarkan selama 10 tahun," kata Chief Marketing Officer Lion Parcel, Kenny Kwanto dalam Exclusive Media Luncheon, Senin (13/02/2023) di Jakarta.

1. Peningkatan performa bisnis positif

Chief Marketing Officer Lion Air, Kenny Kwanto (ki), Chief Retail Officer Lion Parcel, Adwina Marissa (ka) dalam Konferensi pers, Senen (13/02/2023) di Jakarta (IDN Times, Raihan Ali)

Pada 2022, Lion Parcel berhasil mencatatkan pertumbuhan performa positif tonase pengiriman barang diangka 70 persen. Menurut Kenny, peningkatan tonase ini untuk mengoptimalkan jangkauan area pengiriman barang.

Ia menambahkan ditahun 2023, pihaknya menargetkan peningkatan volume mencapai angka 45 persen.

Saat ini, jaringan pengiriman Lion Parcel telah menjangkau 98 persen diseluruh Indonesia dan 41 negara internasional di 5 benua. Perkembangan jaringan infrastruktur ini didukung oleh lebih 7 ribu agen, 15 ribu kurir antar 3 ribu armada pengantaran serta dukungan dari Lion Air Group.

2. Komitmen hadirkan inovasi tepat guna

dionbarus.com

Chief Retail Officer Lion Parcel, Adwina Marisa mengatakan bahwa pihaknya selalu berusaha menghadirkan inovasi program yang tepat guna untuk kemudahan dan kenyamanan pengiriman bagi masyarakat Indonesia.

Komitmen ini diwujudkan melalui berbagai layanan pengiriman yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan.

Adwina menambahkan, pada awal 2023 ini Lion Parcel terus meningkatkan mutu pelayanan yang terjaga kualitasnya dengan hasil yang lebih baik dari tahun sebelumnya.

"Kami mengawali langkah kami di tahun ini dengan mempersembahkan inovasi berupa program diskon sebesar 20 persen sebagai salah satu usaha kami untuk terus menawarkan added-value dalam layanan kami kepada para pelanggan, terutama para seller dan UMKM," ujar Adwina Marisa.

3. Fokus perluas infrastruktur dan jangkauan

Ilustrasi pengiriman paket belanja online (Shutterstock/Michael Nivelet)

Untuk ke depannya, Lion Parcel akan terus berfokus memperluas infrastruktur dan jangkauannya, baik disektor domestik maupun internasional.

Dalam upaya meningkatkan kemudahan bagi pelanggan, Lion Parcel sudah menerima lebih dari 5 ribu pendaftar agen baru setiap bulannya untuk meningkatkan aksestabilitas pelanggan dan semakin dipercaya seluruh masyarakat Indonesia.

Lebih dari itu, untuk menjaga kualitas layanan diwujudkan dalam program Paket Telat Sehari, Ongkir Diganti (PASTI), yang menjadi jawaban atas kebutuhan masyarakat akan kepastian waktu pengiriman dengan mengembalikan uang ongkos kirim paketnya yang diterima tidak sesuai waktu yang dijanjikan.

"Lion Parcel tetap berkomitmen untuk fokus mengembangkan layanan pengiriman yang aman dan terpercaya untuk memenuhi kebutuhan masyarakat," tutup Kenny.