Cegah Penularan Virus Corona, Grab Perkenalkan Pemesanan Tanpa Kontak
IDN Times/Nena Zakiah
Follow IDN Times untuk mendapatkan informasi terkini. Klik untuk follow WhatsApp Channel & Google News
Jakarta, IDN Times - Grab Indonesia memperkenalkan panduan teranyar mereka untuk mengantisipasi penyebaran virus corona atau COVID-19. Panduan ini bernama 'Pemesanan Tanpa Kontak'.
Managing Director Grab Indonesia Neneng Goenadi mengatakan, langkah ini juga untuk melindungi pelanggan serta mitranya.
“Seluruh rangkaian Mitra Pengemudi, pengantaran, merchant dan karyawan Grab Indonesia bersatu untuk melawan musuh bersama yaitu pandemi virus. KitaVSCorona berupaya untuk menyebarkan nilai-nilai positif, membangun keteguhan dan memberdayakan masyarakat Indonesia saat masyarakat bergotong royong untuk meratakan kurva pandemi,” kata Neneng dalam keterangan tertulisnya, Rabu (18/3).
Berikut panduan Pemesanan Tanpa Kontak yang bisa kamu lakukan di Grab.
1. Komunikasikan dengan mitra pengemudi
Ilustrasi cara Grab tangani virus corona/COVID-19 (Dok. Grab)Kamu dapat memberitahu mitra pengantaran untuk meletakkan pesanan di luar pintu atau lokasi tertentu seperti resepsionis gedung jika diizinkan oleh manajemen gedung yang bersangkutan.
Nantinya mitra pengantaran akan memberitahu kamu saat mereka telah tiba di lokasi pengantaran.
"Mitra akan meletakkan pesanan di tempat yang telah ditentukan dan menunggu pelanggan untuk mengambil pesanan dimana mereka akan berdiri setidaknya 2 meter dari pesanan tersebut," kata Neneng.
Baca Juga: Corona yang Bikin Nelangsa Driver Ojol
2. Pakai pembayaran non-tunai aja
Ilustrasi cashback e-wallet (IDN Times/Indiana Malia)Grab juga menyarankan agar kamu memilih pembayaran non-tunai.
Tapi kalau terpaksa pakai uang tunai, kamu dapat meletakkan uang tersebut di dalam amplop dan menaruhnya di tempat pesanan yang telah ditentukan sebelumnya.
3. Pencegahan di seluruh gerai Grab
IDN Times/Nena ZakiahBiar lebih aman, Grab juga mengimplementasikan langkah pencegahan tambahan di seluruh gerai GrabKitchen di Jakarta, Bandung, Bali, Surabaya, Medan:
Neneng mengatakan, seluruh staf GrabKitchen termasuk staf mitra merchant akan dicek suhu tubuhnya setiap hari sebelum mulai bekerja.
"Seluruh mitra pengantaran juga akan dicek suhu tubuhnya sebelum mengambil pesanan pelanggan dan memastikan bahwa semua pesanan makanan telah dibungkus dengan benar sebelum diserahkan kepada mitra pengantaran dengan kontak seminimum mungkin," ujar Neneng.
Baca Juga: Manfaatkan Big Data, Grab Dorong Inovasi Produk dan Permudah Pelanggan
Topik:
Berita Terkini Lainnya
