Surat bisnis merupakan sebuah media komunikasi berbentuk tulisan yang berguna untuk menghubungkan satu pihak dengan pihak lainya. Memiliki kesan formal dan profesional, itulah mengapa surat-menyurat dalam dunia bisnis menjadi sesuatu yang penting. Di samping itu, hal tersebut juga menandakan sebuah kelegalan perusahaan atau bisnis.
Namun ternyata, surat bisnis memiliki berbagai jenis tergantung penggunaanya. Kalau kamu penasaran, yuk, telusuri lebih dalam melalui artikel ini.
Dalam dunia bisnis, sales letter merupakan jenis surat yang paling sering digunakan. Tujuan dari jenis surat ini yakni untuk memasarkan bisnis, baik produk atau jasa. Jangan lupa, sales letter harus dimuat semenarik mungkin, mengingat tujuan utamanya adalah menarik pelanggang.
Selain itu, penulis juga harus paham akan audience agar kata yang diolah bisa mencuri hati mereka. Oh iya, tak kalah penting cantumkan informasi di mana mereka dapat membeli produkmu.
Jika suatu pihak ingin mengundang pihak lain untuk menghadiri acara tertentu, maka bisa menggunakan formal invitation letter. Adapun contoh acaranya, seperti peresmian outlet, peluncuran produk baru, rapat dan sebagainya.
Ketika menulis surat ini, pasikan kamu memasukan informasi secara lengkap. Seperti tempat, tanggal, tujuan kedatangan hingga detail kontak agar mudah dihubungi.
Ketika kamu ingin menanyakan informasi secara detail ke perusahaan, inquiry letters merupakan tipe surat yang cocok untuk dipilih. Nah, contoh infromasi tersebut dapat berupa harga, katalog, biaya dan lain-lain.
Namun perlu diingat, agar surat yang kamu buat efektif dan mudah dibaca, pastikan tidak bertele-tele dan gunakan bahasa yang sopan dan jelas. Ini juga bertujuan agar tidak membuang banyak waktu pihak ditanya.
Order letter merupakan jenis surat yang digunakan untuk membeli barang atau jasa dari produsen, pengecer atau grosir, melansir Chorn. Nah, saat memuat surat ini, jangan lupa cantumkan hal detail seperti nama, jumlah pesanan, harga dan semacamnya.
Selain itu, agar surat menyurat efektif, jangan lupa sekalian cantumkan metode pembayaran, ya.
Complaint letters merupakan sebuah surat yang dibuat atas dasar keluhan terhadap suatu produk atau layanan. Meskipun ini menjadi wadah untuk menyuarakan ketidak puasan, tetap saja jangan sembarangan.
Tetaplah membuat surat dengan kata-kata yang sopan serta nada profesional, agar keluhanmu sepenuhnya diatasi oleh pihak terkait.
Demikian lima jenis surat bisnis. Sekarang, kamu tahu, kan, perbedaan dan cara penggunaanya?