Melirik Bisnis Caretaker dengan Omzet hingga Ratusan Juta

Toni mengatakan Caretaker Private Home awalnya didirikan karena banyaknya keterbatasan dalam mengakses layanan kesehatan. Untuk bisa mengakses layanan kesehatan, membutuhkan usaha, waktu dan biaya yang diperlukan sangat besar.

"Pasien harus berangkat ke rumah sakit dengan kondisinya yang tidak dalam kondisi fit, kemudian ketika sampai di rumah sakit pun harus menunggu antrian yang lama terlebih dahulu, kecuali IGD," kata Toni

Berangkat dari ide tersebut, Caretaker mempunyai konsep bisnis dengan menyediakan layanan home service di lokasi pasien. Sehingga pasien dapat tetap mendapatkan perawatan medis dengan baik dan profesional tanpa bepergian ke rumah sakit.

Toni mengatakan pada awal mendirikan bisnis ini di 2017 modal awal yang dikeluarkan cukup sedikit dan hanya ada tiga orang yang terlibat dengan latar belakang pensiunan perawat, dokter, dan sarjana hukum.

"Dengan kolaborasi tersebut, Caretaker dapat memberikan layanannya dengan baik dan professional, dengan memperhatikan aspek-aspek penting dalam pelayanan pasien," ucap Toni.

Lalu pada 2018, layanan Caretaker tersedia untuk seluruh lokasi di Indonesia. Dua tahun berselang, Caretaker kemudian mendirikan PT Caretaker Solusi Utama, serta memindahkan lokasi ke Mega Kuningan dan Kota Bekasi.

"Di 2021 kami kemudian berekspansi ke delapan kota besar di Indonesia," kata Toni.

Caretaker sendiri menawarkan empat layanan utama dengan harga bervariasi mulai dari Rp3,5 juta per bulannya, yakni:

1. Perawatan lansia seperti Dementia, Alzheimer, hingga pendampingan dan lainnya.
2. Perawatan medis, untuk pasien terpasang alat, pasien Post-ICU dan pelayanan pelayanan full medis
3. Perawatan khusus COVID-19, dan
4. Perawatan anak mulai dari pelayanan anak yag baru lahir, perawatan 24 jam dan layanan anak berkebutuhan khusus.

"Layanan kami bisa di-costumize sesuai kebutuhan pasien. Layanan yang di-costumize tersebut bervariasi mulai dari penyediaan tenaga medis untuk klinik privat suatu perusahaan, penyediaan tenaga medis event tertentu, hingga layanan tenaga medis tambahan untuk panti, RS maupun klinik," ujar Toni menjelaskan.

Caretaker memiliki kantor utama di Jakarta dan Bekasi, serta delapan staff perwakilan di delapan kota yang berbeda, yakni Aceh, Palembang, Lampung, Serang, Bandung, Yogyakarta, Makassar dan Bali.

Toni mengatakan Caretaker selalu berinovasi dalam layanannya sehingga pasien yang mereka tangani mendapat pelayanan maksimal. Misalnya fitur DataSehat, di mana pemesan atau anggota keluarga pasien akan mendapatkan perkembangan kondisi pasien secara realtime dan regular setiap harinya, berdasarkan laporan harian perawat yang diinput ke dalam system DataSehat.

"Dengan adanya fitur tersebut, anggota keluarga akan terupdate di manapun dan kapanpun tanpa harus menanyakan secara manual terlebih dahulu kepada pasiennya maupn perawat," ucapnya.

Inovasi lainnya adalah fitur perawatan penunjang, yang disediakan oleh tenaga kesehatan yang berbeda, mulai dari fisioterapi hingga laboratorium.

"Hal ini dapat terwujud dikarenakan adanya sinergi antar sesama layanan kesehatan yang diinisiasi oleh Caretaker berdasarkan hubungan baiknya dengan penyedia layanan kesehatan lain," kata Toni.

Selain itu, Toni mengungkapkan Caretaker sedang memperluas layanannya dengan cara berkolaborasi dengan layanan kesehatan lain seperti fisioterapi, lab, klinik, dan lainnya.

"Ke depannya, Caretaker akan membuat jaringan perwakilan melalui mahasiswa, dosen dan sekolah serta perguruan tinggi yang berhubungan baik dengan Caretaker home care. Dengan jaringan tersebut, akses masyarakat terhadap kesehatan akan semakin baik dan mudah ke depannya," ungkap Toni.

Bagi kamu yang membutuhkan layanan Caretaker, kamu bisa mengakses website mereka di caretaker.id atau kontak di nomor 0811-999-589.