Jakarta, IDN Times - Executive Vice President Corporate Communication dan CSR Perusahaan Listrik Negara (PLN) I Made Suprateka memberi penjelasan atas keluhan pelanggan soal tagihan listrik April yang melonjak hingga dua kali lipat. Menurutnya, ada dua penyebab naikanya tagihan listrik ini yakni perubahan mekanisme penghitunan dan perubahan perilaku pelanggan selama masa pembatasan sosial berskala besar (PSBB).
"Kemarin ada fakta bahwa terjadi banyak kenaikan didasarkan beberapa hal. Bahwa di tengah penerapan penanganan COVID-19 ada perubahan mekanisme dan perubahan behavior yang tejadi," kata Made dalam konferensi virtual, Rabu (6/5).