Srikandi BUMN ini Kisahkan Tantangan Menyeberangkan Hewan Ternak

17 Jul 2019, 20:00 WIB

IDN Times/Helmi Shemi

Jakarta, IDN Times - Nama Ira Puspadewi sebagai salah satu dari enam srikandi yang menahkodai Badan Usaha Milik Negara (BUMN) bukan orang sembarangan. Perempuan kelahiran Malang, 12 Desember 1967 ini merupakan Direktur Utama PT ASDP Ferry Indonesia (Persero).

Dalam perjalanan karirnya di ASDP, Ira mengenang tantangan yang dihadapinya selama di perusahaan plat merah tersebut. Salah satunya adalah mengangkut hewan ternak. Menurut dia, perlu perlakuan khusus untuk menyebrangkannya.

Ya, sejak pertengahan Juli 2018, ASDP telah mengoperasikan kapal ternak dengan rute Nusa Tenggara Timur (NTT) ke Pelabuhan Tanjung Priok, Jakarta Utara. Dengan kapal ternak tersebut para peternak di NTT dapat mengirimkan sapi-sapinya dengan biaya yang lebih murah.

Kepada IDN Times, mantan Direktur Utama PT Sarinah (Persero) ini menceritakan tantangan-tantangan selama menahkodai ASDP.

1. Mengelola psikis hewan

Ilustrasi pakan sapi. IDN Times/M.idris

Ira mengungkapkan, kondisi psikis manusia dengan hewan berbeda. Apabila manusia mengalami stres, mereka masih bisa menikmati makanan. Hal sebaliknya justru terjadi pada hewan ternak. Saat kondisi psikis mereka kurang baik, maka keinginan untuk mengonsumsi makanan menjadi hilang.

"Saya ingin kita juga mengangkut ternak sejak 2018. ternak beda dengan manusia. Kalau saya stres masih bisa makan, kalau ternak stres gak makan," ungkapnya.

2. Berdampak pada harga jual

Ilustrasi penjual daging sapi. IDN Times/Holy Kartika

Kondisi psikis hewan ternak yang kurang baik, kata Ira, berdampak pada harga jualnya. Sebab, berat badan hewan ternak yang turun drastis akan berpengaruh terhadap penjualan. Oleh sebab itu, pihaknya meningkatkan kualitas pelayanan serta fasilitasnya. Hal itu dilakukan seabagai upaya menyebrangkan hewan ternak dengan kondisi yang baik.

"Jadi dia stres nggak makan, sehingga berat badannya turun, harga jualnya rendah. Kapal yang kami kelola sangat hewani. ada penyejuik, kebersihannya, ada dokter hewan, perawat hewan," jelas dia.

3. Perlu konsistensi untuk menjaga pelayanan

Pelabuhan Merak (IDN Times/Muhamad Iqbal)

Selain itu, Ira menjelaskan jika tantangan lainnya adalah konsistensi dalam meningkatkan kualitas pelayanan terhadap para penumpang. Sebab, ASDP saat ini sudah melakukan banyak gebrakan, khususnya dalam infrastruktur.

"Bagaimana menginternalisasi itu pertama perlu habit, culture, dan membangun peradaban baru. Ini masih sangat panjang, yang exellence itu perlu konsisten," ujarnya.

Kondisi itu, dinilai perlu diimbangi dengan kualitas pelayanan yang baik. Menurutnya, ASDP harus senantiasa menyeberangkan penumpang dengan memberikan pelayanan yang memuaskan bagi konsumen.

"Challenge-nya membangun manusia dengan yang siap dengan budaya baru. Ini lama. Kita 45 tahun sudah ahli lah menyebrangkan orang dengan baik tapi bagimana menyebrangkan orang tapi orangnya feel good. Nah ini harus belajar," kata Ira.