Apresiasi Bank Mandiri di Harpelnas ke-22: “Dari Hati Memberi Arti”
- Program FOMO Harpelnas menawarkan beragam keuntungan finansial dan gaya hidup.
- Harpelnas menjadi momentum penting untuk memperkuat hubungan jangka panjang dengan nasabah.
- Aplikasi Livin’ by Mandiri telah digunakan oleh 31,6 juta pengguna per Mei 2025.
Jakarta, IDN Times – Memperingati Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) ke-22, Bank Mandiri menghadirkan serangkaian program FOkus ProMO (FOMO) sebagai wujud apresiasi dan penawaran spesial bagi nasabah setia.
Mengusung tema Harpelnas 2025 “Dari Hati Memberi Arti”, Bank Mandiri menegaskan komitmennya untuk terus memberikan layanan terbaik yang bernilai tambah dan relevan dengan kebutuhan masyarakat. Adapun FOMO merupakan tema promo utama Bank Mandiri sepanjang 2025 yang menjadi identitas berbagai program spesial bagi nasabah.
1. Berbagai promo di Program FOMO Harpelnas
Program FOMO Harpelnas yang ditawarkan tahun ini cukup beragam dan menyasar berbagai kebutuhan finansial maupun gaya hidup. Nasabah dapat menikmati reward hingga Rp225 ribu untuk pembukaan Tabungan NOW, bonus hingga 500 Livin’ poin untuk pembelian reksa dana di fitur Livin’ Investasi, serta cashback biaya layanan sampai Rp10 ribu untuk transaksi dengan Mandiri Debit Virtual.
Tidak hanya itu, fitur Livin’ Sukha memberikan cashback hingga 50 persen pada hari kerja dan 25 persen pada akhir pekan, sehingga nasabah dapat berhemat dalam setiap transaksi hiburan maupun gaya hidup. Untuk kebutuhan sehari-hari, nasabah juga bisa memperoleh cashback Rp20 ribu saat berbelanja di Alfagift melalui fitur Bayar/VA Livin’ by Mandiri.
Kemudian, bagi masyarakat yang tengah merencanakan kepemilikan hunian, Bank Mandiri menghadirkan promo spesial Mandiri KPR dengan bunga kompetitif 8,8 persen fixed 10 tahun, biaya provisi ringan 0,45 persen, serta cashback hingga Rp1,7 juta. Sementara itu, untuk nasabah pengguna Kartu Kredit Mandiri, tersedia diskon hingga Rp500 ribu serta fasilitas cicilan 0 persen hingga 24 bulan di Shopee, yang dapat dimanfaatkan hingga akhir September 2025.
2. Momentum penting memperkuat hubungan dengan nasabah
SVP Digital Marketing Bank Mandiri Diah Eka Purwanti, menyampaikan bahwa Harpelnas menjadi momentum penting untuk memperkuat hubungan jangka panjang dengan nasabah.
“Hari Pelanggan Nasional merupakan kesempatan bagi Bank Mandiri untuk menyampaikan apresiasi setinggi-tingginya kepada nasabah yang telah memberikan kepercayaan. Karena itu, kami menghadirkan program FOMO Harpelnas 2025 yang tidak hanya memberikan keuntungan finansial, tetapi juga memberikan pengalaman layanan yang lebih baik dan berkesan sebagai bentuk komitmen kami untuk selalu berada di sisi nasabah,” ujarnya dalam keterangan resminya, Kamis (4/9).
3. Capaian positif dari transformasi digital Bank Mandiri
Bank Mandiri juga mencatat capaian positif dari transformasi digital yang dilakukan. Per Mei 2025, aplikasi Livin’ by Mandiri telah digunakan oleh 31,6 juta pengguna, dengan pertumbuhan volume transaksi mencapai 1,83 miliar kali atau naik 26 persen secara tahunan (year on year/yoy). Nilai transaksi yang diproses juga meningkat 12 persen yoy menjadi Rp1.744 triliun. Pertumbuhan ini memperkuat posisi Livin’ sebagai super app andalan Bank Mandiri dalam memberikan kemudahan bertransaksi sekaligus memperluas sinergi ekosistem finansial digital.
Diah mengatakan, Bank Mandiri ke depan juga terus menghadirkan inovasi dan layanan terbaik. Melalui rangkaian program FOMO Harpelnas tahun ini, Bank Mandiri ingin memastikan bahwa setiap interaksi dengan nasabah memberikan arti, sesuai dengan semangat ‘Dari Hati Memberi Arti’.
“Kami akan terus melakukan akselerasi layanan yang berfokus pada kebutuhan nasabah agar mampu menghadirkan nilai tambah yang berkelanjutan,” pungkasnya. (WEB)
