7 Hal yang Harus Dilakukan ketika Sudah Reservasi Restoran
Intinya sih...
- Jangan lupa konfirmasi kembali saat kedatangan untuk memastikan data reservasi benar dan menghindari kebingungan.
- Perhatikan kebijakan pembatalan restoran, datang tepat waktu, hormati waktu reservasi, dan siapkan metode pembayaran yang sesuai.
- Pastikan informasikan permintaan tambahan menu kepada pihak restoran dan hormati waktu yang ditentukan dalam reservasi.
Reservasi di restoran menjadi langkah yang penting untuk memastikan pengalaman makan yang lancar dan menyenangkan. Apalagi jika kamu ingin mengadakan buka puasa bersama.
Namun, banyak orang mungkin tidak menyadari bahwa ada beberapa hal yang perlu dilakukan setelah melakukan reservasi. Mulai dari mengonfirmasi reservasi hingga mempersiapkan diri untuk mengunjungi restoran.
Jangan sampai pengalaman makan di restoran kamu berakhir buruk, seperti yang dialami seorang pelanggan Jurnal Risa Coffee, si pemilik akun TikTok @shofiiiaaa.
Baru-baru ini, ia membagikan pengalaman buruknya saat bukber di Jurnal Risa Coffee, Jakarta. Kontennya pun viral dan mengundang banyak komentar warganet. Pihak kafe pun sudah meminta maaf atas kejadian tersebut.
Sebenarnya bagaimana, sih, cara dan etika saat reservasi sebuah kafe atau restoran? Berikut beberapa hal yang harus dilakukan ketika kamu sudah melakukan reservasi di sebuah restoran.
1. Konfirmasi reservasi
Sebelum hari kedatangan, jangan lupa mengonfirmasi bahwa kamu sudah reservasi. Hal ini untuk memastikan restoran memiliki data yang benar tentang reservasi kamu, dan menghindari kemungkinan kebingungan atau kesalahan.
Hal yang sama juga perlu kamu lakukan saat datang ke restoran. Saat membuka pintu resto, bicaralah kepada orang yang menyambut, waiters, atau kasir. Konfirmasi kembali nama yang mereservasi, jumlah pengunjung, nomor meja, dan daftar pesanan kamu.
2. Periksa kebijakan pembatalan
Perhatikan kebijakan pembatalan restoran. Beberapa restoran mungkin mengenakan biaya pembatalan jika kamu tidak datang tanpa pemberitahuan sebelumnya. Jika kamu memiliki perubahan rencana, sebaiknya segera memberi tahu pihak restoran.
3. Menyesuaikan jam kedatangan
Pastikan untuk datang tepat waktu atau beberapa menit lebih awal dari waktu reservasi kamu. Hal ini akan memberi kamu waktu untuk bersantai atau tidak buru-buru di perjalanan, serta mempersiapkan diri untuk pengalaman makan yang menyenangkan.
4. Persiapkan pertanyaan atau permintaan tambahan
Jika kamu memiliki pertanyaan mengenai menu atau ingin melakukan permintaan tambahan, seperti penyesuaian menu untuk jumlah orang yang banyak, pastikan menginformasikan kepada pihak restoran terlebih dahulu.
5. Menghormati waktu yang ditentukan
Ketika kamu sudah tiba di restoran, hormatilah waktu yang ditentukan dalam reservasi tersebut. Hal ini membantu restoran menjaga efisiensi dan memastikan bahwa semua pengunjung memiliki pengalaman makan yang menyenangkan.
6. Membayar sesuai tagihan
Pastikan kamu mengetahui metode pembayaran yang sesuai dan uang tunai yang cukup jika diperlukan. Hal tersebut membantu mencegah ketidaknyamanan saat pembayaran. Jika kamu sudah membayar penuh di awal reservasi, jangan lupa konfirmasi juga.
7. Mendapatkan berbagai respons dari warganet
Akhirnya pemilik akun TikTok @shofiiiaaa pun mengunggah video konfirmasi terkait hal ini. Video tersebut berisi pesan WhatsApp antara ia dan manajemen Jurnal Risa Coffee Jakarta yang meminta maaf, serta rencananya dalam hal memberikan compliment atau kompensasi.
Hal ini mengundang berbagai respons warganet. Seperti pada komentar dari @es.kopirum yang menuliskan, "Saya kerja di F&B, orang yang sudah reserved apalagi telah memberi DP, dan masuk list, greeter akan mengarahkan ke table, lalu disuruh menunggu orderan."
"Gue reserved di Sedjuk Bakmi, bayar DP dan ngasih list makanan yang dipesan, saat hari-H datang langsung duduk ke meja yang sudah di-reserved, lalu makanan dan minuman keluar mendekati azan," tulis akun @zahra.
"Gue kalau sudah book pasti datang dan langsung menuju kasir buat make sure, tapi di sisi lain, pihak resto pun harus peka kalau ada customer yang duduk, ya langsung ditanya jangan didiamkan," komentar akun @leizhu.
Itulah beberapa hal yang harus dilakukan setelah reservasi restoran. Dengan memerhatikan langkah-langkah ini, kamu dapat memastikan reservasi kamu berjalan dengan lancar, sehingga dapat menikmati pengalaman makan tanpa kendala.