Paras menawan yang tidak dilengkapi kepribadian yang baik adalah sia-sia. Akan tetapi Jaehyun membuktikan jika sifat dan parasnya tidaklah berbanding terbalik. Ia adalah orang yang ramah, sopan, supel, dan juga perhatian pada orang lain.
Menurut sumber di Koreaboo.com, ada seorang staf acara yang mengakui begitu tertarik pada kesopanan yang ditunjukan Jaehyun. Meskipun ia datang dari agensi besar nan terkenal, Jaehyun tidak segan untuk menyapa orang yang ditemuinya secara berulang kali, bahkan meski dirinya kerap diabaikan. Dia pun terus membungkuk kepada setiap staf seakan memberikan ucapan terima kasih atas pekerjaan yang telah mereka lakukan.
Member satu grupnya di NCT pun pernah mengatakan kalau Jaehyun sangat perhatian terhadap anggota yang lebih muda. Ia juga sering menyemangati member lain ketika sedang lelah ataupun bersedih.