Pihak acara menjelaskan bahwa mereka ingin membuat standar baru untuk penyelengaraan konser di Indonesia. Maka sistem pembelian tiket untuk konser Ed Sheeran ini bakal berbeda.
"Kita sangat menghindari tiket dari pihak ketiga sehingga setiap fans punya kesempatan yang sama untuk mendapatkan tiket. Yang jadi perbedaan pembelian tiket konser ini harus mencantumkan kartu identitas saat membeli," jelas Harry
Pihak acara juga menjelaskan untuk pembelian tiket dalam satu ID pengguna tidak bisa membeli kategori tiket yang berbeda. "Untuk tiket satu ID pembelian harus masuk dengan menggunakan KTP yang membelinya saja, jadi saat satu ID pembeli memesan 4 tiket dan salah satu pemegang 3 tiket lainnya berhalangan hadir bisa digantikan dengan yang lain," tutur Peter.
"Untuk pertama kalinya ada artis yang benar concern sekali dengan flow tiket konsernya. Yang pertama setiap email yang akan membeli tiket hanya bisa membeli 4 tiket sehingga semua orang bisa mendapat kesempatan yang sama. Yang kedua tidak ada redemption ke tiket fisik, mereka baru menerima e-ticket 7 hari sebelumnya jadi hanya perlu membawa nomor booking e-ticket dan kartu identitas untuk disamakan," tutur Dimas perwakilan dari Loket.com.
Demi menjauhi pembelian tiket dari orang ketiga, yang membeli tiket harus masuk bersama dengan orang dibelikan tiketnya dan hal ini bukan hanya di Indonesia tapi diterapkan di konser negara lainnya.