Hong Keum Bo (Park Shin Hye) di Undercover Miss Hong bukan tipikal tokoh utama yang berjalan lurus dari satu kasus ke kasus lain dengan posisi aman sebagai penegak hukum. Sejak awal cerita, ia sudah ditempatkan dalam situasi ekstrem yang memaksanya hidup dengan dua wajah berbeda demi membongkar kejahatan finansial berskala besar yang melibatkan perusahaan raksasa dan jaringan kekuasaan di baliknya.
Penyamaran sebagai Hong Jang Mi bukan hanya strategi investigasi, tetapi juga titik awal konflik batin, sosial, dan profesional yang terus menekan dirinya hingga ke batas paling rapuh. Berikut lima peran ganda Hong Keum Bo yang menjadi inti konflik cerita dan menjelaskan mengapa perjalanan karakternya di Undercover Miss Hong terasa begitu kompleks, intens, dan penuh risiko.
