Dipimpin oleh Baek Kang Hyuk (Ju Ji Hoon), pusat trauma di Rumah Sakit Universitas Hankuk menunjukkan kemajuan pesat. Hal ini juga tak lepas dari kerja sama timnya yang solid. Salah satu anggota tim bedah trauma tersebut adalah Cheon Jang Mi (Ha Young).
Cheon Jang Mi merupakan perawat senior yang sudah 5 tahun bekerja di tim trauma, sebelum berganti menjadi pusat layanan trauma. Sebagai perawat, Cheon Jang Mi memiliki banyak kelebihan di The Trauma Code: Heroes on Call. Apa saja kelebihannya?