Kim Sun Hwa (Na Young Hee) dalam Queen of Tears selama ini digambarkan sebagai sosok ibu yang jahat pada putri kandungnya, Hong Hae In (Kim Ji Won). Ia menyalahkan Hae In atas kematian putra sulungnya. Bahkan, sejak Hae In kecil, ia tak pernah mendapat kasih sayang yang semestinya dari Sun Hwa.
Namun, sikap dingin tersebut kemudian runtuh ketika Sun Hwa mengetahui anaknya sakit parah. Setelah Hae In jatuh sakit, Sun Hwa menunjukkan kekhawatiran dan kasih sayang pada putrinya yang selama ini tertutup karena kebencian. Berikut ini perubahan sikap Sun Hwa pada Hae In di Queen of Tears yang sukses menyentuh hati dan membuat penonton banjir air mata.