Admin Toshiba Indonesia Minta Maaf usai Vote Carmen di KGMA, Ada Apa?

Akun Toshiba TV Indonesia menyampaikan permintaan maaf karena sudah mengunggah bukti donasi voting Carmen Hearts2Hearts di KGMA 2026. Diketahui, usai Carmen diumumkan masuk nominasi K-Wave Popularity di KGMA 2026, akun fanbase sang idol mengajak penggemar Indonesia melakukan donasi untuk mendukungnya juara.

Pada Jumat (2/10/2026), akun X resmi @toshibatv_id terpantau jadi salah satu yang berdonasi untuk mendukung idol asal Indonesia tersebut. Namun, sehari setelahnya mereka justru meminta maaf.

"Kami meminta maaf atas donasi voting KGMA 2026 yang diposting dari akun ini," tulis akun @toshibatv_id pada Sabtu (3/10/2026).

Toshiba TV Indonesia mengaku akun resmi mereka memang kerap digunakan untuk mendukung Carmen. Secara umum, akun brand tersebut juga dikenal senang berinteraksi dengan netizen dan kerap mengomentari unggahan terkait figur publik populer lain, seperti Wonyoung IVE, Sana TWICE, hingga film Resident Evil (2026).

"Sebagai Toshiba TV Indonesia, akun kami telah bersama-sama mendukung Carmen, seorang artis Indonesia, bersama dengan audiens lokal kami," lanjut admin Toshiba TV Indonesia.

Permintaan maaf ini ditulis usai sejumlah pihak bersuara dan merasa keikutsertaan akun resmi dari merek terkenal dalam donasi voting tidak adil. Maka dari itu, selain meminta maaf, Toshiba TV Indonesia menegaskan bahwa Carmen Hearts2Hearts dan penggemarnya tidak terlibat dalam tindakan mereka.

"Kami meminta maaf kepada penggemar semua nominasi, para artis, dan KGMA. Carmen dan penggemarnya tidak terlibat dalam hal ini," tekan Toshiba TV Indonesia.

Di sisi lain, Toshiba TV Indonesia memutuskan menghapus unggahan donasi tersebut karena dianggap bertentangan dengan komitmen mereka. Selain itu, mereka juga berjanji tidak akan mengunggah donasi voting untuk penghargaan lain di masa depan.

"Menghapus postingan adalah keputusan kami sendiri, karena itu bertentangan dengan komitmen kami terhadap kompetisi yang adil. Ke depannya, akun kami tidak akan membuat atau mempublikasikan donasi untuk voting penghargaan apa pun," sambungnya.

Toshiba TV Indonesia mengaku menyadari bahwa mengunggah bukti donasi untuk artis tertentu adalah kesalahan. Meski donasi voting berasal dari dana pribadi sang admin, bukan perusahaan, tetapi Toshiba TV Indonesia tetap merasa bertanggung jawab atas insiden tersebut.

"Donasi tersebut berasal dari dana pribadi admin, tetapi akun kami yang mempublikasikannya, sehingga tanggung jawabnya ada pada kami," klarifikasinya.

Permintaan maaf ini pun menuai reaksi positif dari netizen. Sejumlah pengguna X tampak menerima permintaan maaf tersebut, sementara yang lain terlihat mengingatkan admin untuk tidak lagi mengunggah hal serupa di akun brand besar. Uniknya, sebagian user justru tampak heran dengan permintaan maaf tersebut.

Pasalnya, tidak semua netizen mempermasalahkan sikap admin Toshiba TV Indonesia yang menunjukkan kesukaan hingga ikut donasi voting untuk Carmen Hearts2Hearts. Terlebih lagi, saat ini sedang ngetren akun resmi brand, seperti Duolingo dan Tokopedia, yang ikut nge-fandom agar terasa lebih akrab dengan warganet. Bahkan ada yang ikut membagikan fancam konser di Indonesia! Kalau menurutmu gimana, nih?