Seraph Entertainment kembali memberikan pembaruan soal konser BTOB di Jakarta yang gagal dilaksanakan. Setelah mengaku sempat mengusahakan agar acara tetap terselenggara, akhirnya pada Jumat (12/7/2024), promotor mengumumkan pembatalan.
Pihaknya pun telah menyiapkan skema refund bagi penggemar yang telah membeli tiketnya. Yuk, langsung simak tata cara refund tiketnya di bawah ini!
BTOB seharusnya menggelar fan concert bertajuk "OUR DREAM" di Balai Sarbini, Jakarta, pada 13 Juli 2024. Namun pada Selasa (2/7/2024), APlanet Entertainment mendadak mengumumkan pembatalan acara dengan alasan masalah kontrak, seperti persiapan lokal yang tidak memadai dan tidak terpenuhinya kewajiban kontrak.
Sementara di sisi lain, Seraph Entertainment selaku promotor, justru membantah tudingan tersebut lewat surat pernyataan yang diunggah ke Instagram pada 5 Juli 2024. Bersamaan dengan itu, Seraph juga menjelaskan bahwa mereka akan terus mengupayakan agar fan concert ini tetap terselenggara.
Hingga pada 12 Juli 2024, Seraph Entertainment akhirnya mengabarkan bahwa fan concert BTOB di Jakarta tidak bisa diselenggarakan. Alasannya, karena BTOB Company dan APlanet Entertainment tidak berkenan memberikan solusi terkait kelanjutan pelaksanaan acara tersebut.
"Kepada seluruh penggemar BTOB bahwa kami harus mengumumkan FANCON BTOB OUR DREAM IN JAKARTA 2024 yang rencananya dijadwalkan pada 13 Juli 2024 tidak dapat dilaksanakan, karena sampai dengan surat pemberitahuan ini diterbitkan, pihak BTOB COMPANY dan APLANET ENTERTAINMENT tidak pernah bersedia memberikan solusi terkait kelanjutan pelaksanaan FANCON BTOB OUR DREAM IN JAKARTA 2024," begitu bunyi pengumuman yang disampaikan promotor.
Bersamaan dengan pengumuman pembatalan, Seraph Entertainment juga menyiapkan skema refund yang bisa diikuti oleh penggemar yang sudah membeli tiket secara resmi. Langsung simak di bawah ini, ya.
Jadi, berdasarkan informasi yang dibagikan promotor, form pengembalian dana ditutup pada 26 Juli 2024.