Girl group Korea Selatan, tripleS, seharusnya menggelar konser di The Kasablanka Hall, Jakarta Selatan, pada 18 Januari 2025. Namun pada Selasa (31/12/2024), agensi mengumumkan bahwa konser bertajuk "tripleS Come True" tersebut resmi dibatalkan.
Pengumuman pembatalan konser tripleS di Jakarta ini disampaikan melalui akun X resmi tripleS, @triplescosmos. Selain mengungkap alasan di balik pembatalan konser, MODHAUS juga menyinggung soal pengembalian dana.
Konser tripleS bertajuk "tripleS Come True" di Jakarta resmi dibatalkan. MODHAUS, selaku agensi menjelaskan bahwa keputusan pembatalan konser tersebut diambil, karena mereka mengalami beberapa faktor yang tidak bisa dikendalikan, seperti situasi lokal. Di samping itu, agensi juga mengungkapkan bahwa mereka mengalami kendala visa.
"Halo, ini MODHAUS. Kami ingin menginformasikan kepada anda bahwa pertunjukan yang dijadwalkan pada tanggal 18 Januari 2025 di The Kasablanka Hall di Jakarta terpaksa dibatalkan karena faktor-faktor yang tidak dapat dikendalikan, seperti keadaan setempat dan masalah visa," begitu bunyi pernyataan agensi.
Setelah meninjau keadaan secara menyeluruh, agensi pun sepakat untuk tidak melanjutkan pertunjukan dan membatalkannya.
Agensi kemudian menyampaikan permohonan maaf kepada penggemar yang telah menanti penampilan tripleS. Mereka mengaku sangat menyesal, karena tidak bisa datang sesuai jadwal.
"Kami meminta maaf sebesar-besarnya kepada para penggemar yang menantikan penampilan kami, dan meminta pengertian kalian. Kami sangat menyesal, karena kami tidak dapat bertemu kalian sesuai jadwal."
Agensi berjanji akan berusaha sebaik mungkin agar bisa bertemu dengan penggemar di kesempatan yang lain pada masa mendatang.
"Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk bertemu kalian lagi di kesempatan yang lebih baik di masa mendatang."
Sebagai penutup, MODHAUS juga memberikan penjelasan tentang pengembalian dana bagi penonton yang telah membeli tiket. MODHAUS meminta agar para pemegang tiket mencari informasi secara langsung melalui myticket.asia dan trip.com.
"Untuk hal-hal yang berkaitan dengan pengembalian uang tiket, silakan lihat pemberitahuan di bawah ini. myticket.asia trip.com."
Namun hingga artikel ini diterbitkan, pihak terkait belum merilis informasi skema pengembalian dana.