Saat perdebatan kecil mudah dilupakan, perdebatan panas justru dapat merusak hubungan. Apalagi kalau tak kunjung ada yang mau mengalah. Berawal dari perbedaan pendapat, bisa berakhir dengan pertengkaran hebat.
Maka dari itu, penting untuk siapa pun yang terlibat dalam perdebatan panas buat sesegera mungkin mendinginkan suasana. Apabila kamu berada di situasi seperti ini, lima ucapan berikut pasti efektif untuk meredakan konflik yang memuncak.