6 sebab Orang Menolak Tip, Terkadang Uang Melukai Harga Diri

Beberapa perusahaan memberlakukan larangan untuk karyawannya menerima apa pun dari klien atau pengunjung. Apalagi pemberian dalam bentuk uang. Jika ia sampai ketahuan menerima uang tip, bisa panjang urusannya.

Tentunya, kantor yang menerapkan aturan begini juga tak bermaksud menghalangi karyawan buat memperoleh tambahan penghasilan. Namun mungkin untuk mengantisipasi penyuapan dan hal-hal buruk lainnya. Pun pihak kantor merasa sudah memberikan gaji yang layak untuk setiap karyawannya.

Bagi seseorang yang amat memahami apa saja tugasnya, menerima uang tip dapat terasa sebagai tindakan yang salah dan tidak profesional. Dia merasa gak melakukan hal-hal istimewa yang layak diganjar dengan bayaran lebih. 

Sebaliknya, apabila ia harus mengerjakan sesuatu yang sebenarnya bukan tanggung jawabnya, dia bakal tanpa sungkan meminta upah tambahan. Biasanya, ia akan berkata, "Tidak usah, ini sudah menjadi tugas saya." Beruntung sekali bila kita bertemu dengan orang yang paham betul hak dan kewajibannya seperti ini.

Meski suatu tindakan di luar kewajiban seseorang, ini juga tidak menjamin dia bakal mau menerima tip dalam bentuk apa pun. Terkadang, orang ingin melakukan sesuatu untuk orang lain tanpa balasan apa-apa. Terlebih ketika ia melihat kita dalam keadaan kesulitan.

Dia ikhlas dalam menolong kita. Keputusannya buat mengulurkan tangan di saat yang tepat saja sudah memberinya kepuasan batin. Kalau ia menerima uang tip, itu malah merusak kebahagiaannya.

Bahkan jika tempat kerjanya tak melarangnya untuk menerima tip, dapat saja ia mengkhawatirkan akibat jangka panjangnya. Yaitu, profesionalitasnya yang menurun setelah terbiasa menerima uang tip. Apabila ada klien atau pengunjung yang tidak memberi tip, dia melayani dengan asal-asalan.

Sebaliknya kalau seseorang memberinya bonus, ia mau melakukan apa pun untuk menyenangkannya. Termasuk dengan mengambil hak klien atau pengunjung yang lain demi memprioritaskan orang itu. Selain sikap ini jahat, lambat laun dia juga bisa terkena sanksi ketika ada pengaduan.

Ketika seseorang tidak bekerja sendirian tapi cuma dia yang diberi tip, ia pasti menjadi sungkan dengan kawannya. Masih mending kalau uang tipnya cukup besar buat dibagi. Apabila nilainya kecil, pembagian uang tersebut justru bisa membuat kawannya makin kesal.

Atau, dia melayani kita sendirian. Namun sejak tadi teman-temannya sepi dari klien yang memberikan tip. Demi solidaritas, ia dapat memilih buat menolak uang tip dari kita. Ada kekhawatiran kalau-kalau temannya menjadi sangat iri dan hubungan mereka memburuk.

Buat kita, uang barangkali selalu mendatangkan kebahagiaan tak peduli dengan cara apa kita mendapatkannya. Akan tetapi, untuk orang lain boleh jadi ada hal-hal yang lebih prinsip daripada nilai uang. Misalnya, seseorang yang hanya mau dibayar sesuai dengan apa yang dikerjakannya.

Jika ia pedagang, uang kembalian sekecil apa pun pasti akan diberikannya pada pembeli. Dia bahkan rela mendiskon dagangannya saat tak ada uang kecil buat kembalian daripada menerima uang melebihi harga yang seharusnya. 

Harga diri orang dengan sifat begini amatlah tinggi. Maksud baik kita dalam memberinya tip justru dapat terasa agak merendahkannya. Kita seolah-olah ingin menunjukkan bahwa kita lebih kaya darinya.

Gak usah jengkel jika kita bertemu dengan orang menolak tip. Ambil positifnya saja, yaitu kita menjadi lebih hemat. Bila ada lebih banyak orang seperti dirinya malah baik agar tak setiap urusan 'mengharuskan' biaya ekstra.