Follow IDN Times untuk mendapatkan informasi terkini. Klik untuk follow
WhatsApp Channel &
Google News
Jual beli jasa sekarang makin marak di pasar daring Indonesia. Apalagi, selama pandemik berlangsung, perubahan pola hidup memengaruhi wajibnya para pebisnis menggunakan fasilitas serba daring untuk promosi. Hal ini membuat para programmer, software developer, dan web developer kebanjiran orderan.
Permintaan yang melonjak membuat banyak pihak menawarkan jasa programmer, persaingan meningkat, dan saingan bisnis makin menjamur. Seorang pemuda bernama Jati Kisworo memulai bisnis dengan menawarkan jasa personal sebagai freelancer sampai menjadi programmer profesional yang kini telah mendirikan bisnis jasa programmer.
Yuk, intip tips dari Jati Kisworo, seorang pemuda pemilik usaha Marspedia, yang berhasil menghadapi persaingan bisnis jasa programmer! Simak sampai akhir, ya.
1. Tawarkan jasa yang lengkap
ilustrasi produk lengkap (pexels.com/Pixabay) Dimulai dari menawarkan jasa kecil, seperti instalasi Windows atau servis laptop dan komputer, sekarang Jati telah berhasil menjual banyak aplikasi dan web buatannya. Jati menuturkan, sebagai penjual jasa programmer, kita harus menawarkan jasa yang lengkap pada pelanggan.
"Kebanyakan masyarakat awam kurang paham teknologi sehingga semakin lengkap jasa yang ditawarkan maka mereka akan memilihmu sebagai programmer untuk website atau aplikasi yang ingin dibuat," tutur Jati.
Menurutnya, saat pandemik, jasa pembuatan web jadi yang terlaris karena kebutuhan untuk branding bisnis. Apalagi, masyarakat memiliki pemahaman yang kurang dalam teknologi sehingga mereka tak ingin repot. Tentu, semakin lengkap fasilitas web yang ditawarkan, semakin dilirik oleh pemilih bisnis, bukan?
Baca Juga: 5 Laptop Terbaik untuk Programmer di 2021
2. Pelayanan terbaik jadi nomor satu
ilustrasi pelayanan terbaik (pexels.com/LinkedIn Sales Navigator) Sebagai penyedia jasa, pelayanan jadi yang utama. Orang akan tertarik untuk memakai jasamu jika mampu memberikan pelayanan yang terbaik. Pastinya, keramahan sebagai rekan bisnis atau pekerja yang menawarkan jasa jadi nomor satu dipertimbangkan.
"Penting banget memperhatikan pelayanan yang maksimal dan memberikan masukan ataupun saran kepada client saat briefing. Selain itu, memberikan product knowledge juga penting agar client memahami produk tersebut," ujar Jati.
Tak hanya ramah, sebagai programmer yang ditunjuk untuk menyelesaikan pembuatan web atau aplikasi, kamu juga harus mampu memberikan pengetahuan pada klien agar mereka paham web atau aplikasi yang akan dipakainya kelak. Kamu dituntut aktif memberikan informasi apabila klien membutuhkan informasi seputar program yang dibeli.
3. Memberikan harga dan hasil terbaik
Lanjutkan membaca artikel di bawah
Editor’s picks
ilustrasi diskon harga (pexels.com/Karolina Grabowska) Menurut Jati, agar berhasil bersaing di dunia jasa programmer, harga yang ditawarkan juga harus bersaing di pasar daring. Tidak murah, tetapi juga jangan terlalu mahal, pastikan harga sesuai dengan kualitas jasa program yang ditawarkan. Ia mengatakan harga yang ditawarkan mulai dari Rp1,5 juta untuk pembuatan sebuah web atau aplikasi. Harga tersebut tergantung pada tingkat kesulitan dan request yang diinginkan klien.
"Pastinya harga bersaing keinginan semua client juga harus memberikan kualitas atau hasil akhir terbaik yang memuaskan sesuai request keinginan client," ungkap pemilik Marspedia tersebut.
Sebagai penyedia jasa, kamu juga harus mampu memberikan hasil akhir terbaik sehingga memuaskan klien. Bukan yang sempurna, tetapi berusahalah semaksimal mungkin memberikan hasil kerja yang terbaik pada klien.
4. Maintenance support pada pelanggan
ilustrasi support maintenance (pexels.com/Andrea Piacquadio) Seorang yang sedang menjalani bisnis di bidang teknologi informasi juga diwajibkan memberikan maintenance support apabila ada eror pada web yang dipesan pelanggan. Dengan dukungan ini, klien akan senang karena adanya tanggung jawab penyedia jasa jika mengalami kendala.
"Saya juga memberikan support maintenance seputar project yang diberikan oleh client. Jadi, jika sewaktu-waktu ada bug atau eror ditemukan, kita sebagai developer harus melakukan fix secepatnya," ungkap Jati.
Tak hanya pembuatan web dan aplikasi, Jati juga menawarkan jasa desain dan keyword research produk. Ia selalu memberikan garansi dan dukungan perbaikan atau after-sales yang baik demi menjaga hubungan dengan pelanggan serta menunjukkan profesionalisme.
Baca Juga: 5 Text Editor Terbaik untuk Programmer, Ngoding Cepat Selesai!
