5 Tips Menjadi Customer Service yang Andal, Komunikasi Kuncinya!
Gak cuma asal berbicara pada customer, lho
Follow IDN Times untuk mendapatkan informasi terkini. Klik untuk follow WhatsApp Channel & Google News
Customer service merupakan salah satu profesi yang ada dalam perusahaan. Posisi customer service dapat dikatakan sebagai penghubung antara perusahaan dengan pelanggan secara langsung.
Tak heran bila memang tidak mudah menjalani profesi sebagai customer service jika tidak memiliki persiapan dan kemampuan mumpuni. Jika ingin menaikkan kemampuan menjadi customer service, beberapa tips berikut ini tentu bisa kamu coba.
1. Selalu meningkatkan kemampuan komunikasi
Kemampuan komunikasi merupakan hal dasar yang harus dimiliki oleh orang yang berprofesi sebagai customer service. Tanpa kemampuan komunikasi yang baik, tentu akan sulit menjalani profesi seperti ini.
Tentunya kamu tidak bisa hanya menerima kemampuan komunikasimu apa adanya. Kamu juga perlu melakukan peningkatan yang berkaitan dengan kemampuan komunikasi. Dengan demikian, maka kemampuanmu pun jelas akan semakin meningkat.
Baca Juga: 5 Kualitas Dasar yang Dicari untuk Posisi Customer Service
Baca Juga: 5 Tips Jadi Content Writer Andal, Profesi yang Tengah Naik Daun
IDN Times Community adalah media yang menyediakan platform untuk menulis. Semua karya tulis yang dibuat adalah sepenuhnya tanggung jawab dari penulis.