5 Kerugian yang Ditanggung Tim Kerja saat Bullying Dibiarkan

Misalnya, saat rapat, seorang karyawan menyampaikan ide yang berbeda dari pendapat seniornya. Alih-alih membahas idenya, senior tersebut malah menertawakan atau menyindir kemampuan kerjanya di depan rekan-rekan lain. Kalau kejadian seperti ini terus berulang tanpa ada teguran, anggota tim lain bisa ikut merasa bahwa menyampaikan pendapat justru berisiko mempermalukan diri sendiri.

Akibatnya, mereka memilih diam meskipun melihat kesalahan dalam rencana kerja atau punya ide yang lebih efisien. Tim pun kehilangan kesempatan untuk menemukan masalah lebih awal dan memperbaiki keputusan sebelum terlambat. Rapat mungkin terlihat tenang karena gak ada yang membantah, tetapi suasana yang sepi belum tentu menandakan semua orang setuju.

Bullying di tempat kerja gak selalu berupa bentakan atau penghinaan terang-terangan. Perundungan juga bisa muncul lewat tindakan sengaja mengucilkan rekan, menahan informasi yang dibutuhkan untuk bekerja, atau terus-menerus menyalahkan seseorang atas masalah tim. Kalau perilaku seperti ini dibiarkan, koordinasi pekerjaan bisa ikut terganggu.

Misalnya, seorang anggota tim sengaja gak diberi informasi tentang perubahan proyek, lalu disalahkan ketika hasil pekerjaannya gak sesuai arahan terbaru. Rekan lain mungkin harus mengulang pekerjaan atau membantu menyelesaikan masalah yang sebenarnya bisa dihindari. Waktu dan tenaga tim akhirnya terbuang, sementara anggota tim juga bisa mulai menghindari komunikasi dengan pelaku meskipun mereka perlu bekerja sama untuk menyelesaikan tugas.

Ketika seseorang melaporkan perundungan, biasanya dia berharap masalahnya diperiksa dan ditangani secara adil. Namun, kalau atasan justru menganggapnya terlalu sensitif, menyuruhnya bersabar, atau meminta kedua pihak berdamai tanpa mencari tahu apa yang sebenarnya terjadi, korban bisa merasa gak didengar. Rekan kerja yang menyaksikan kejadian tersebut juga bisa mempertanyakan apakah atasan benar-benar peduli terhadap kenyamanan mereka.

Hilangnya kepercayaan ini mungkin gak langsung terlihat karena semua orang tetap datang ke kantor dan menyelesaikan tugas seperti biasa. Namun, ketika muncul persoalan lain, mereka bisa enggan melapor karena merasa percuma atau takut mendapat perlakuan buruk setelah berbicara. Akibatnya, masalah yang seharusnya bisa ditangani lebih awal justru berisiko terus berulang tanpa diketahui oleh pihak yang berwenang.

Orang yang mengalami bullying mungkin bertahan karena masih membutuhkan penghasilan, menyukai pekerjaannya, atau belum menemukan kesempatan lain. Namun, ketika tekanan terus berlangsung tanpa perubahan, sebagian orang akhirnya memilih mencari tempat kerja baru. Keputusan ini bisa membuat tim kehilangan karyawan yang sudah berpengalaman dan memahami alur kerja maupun kebutuhan proyek.

Kerugiannya gak berhenti ketika karyawan tersebut pergi. Tim perlu mencari pengganti, melatih karyawan baru, dan membagi ulang pekerjaan yang sebelumnya ditangani orang tersebut. Rekan kerja yang menyaksikan perundungan juga bisa mulai mempertimbangkan untuk keluar, terutama jika mereka melihat pelaku tetap dibiarkan meskipun sudah ada keluhan. Perusahaan pun berisiko kehilangan lebih banyak orang yang sebenarnya masih ingin berkembang di sana.

Ketika bullying terus dibiarkan, anggota tim bisa mulai menganggap perilaku tersebut sebagai bagian biasa dari kehidupan kantor. Karyawan baru mungkin diberi tahu bahwa mereka harus tahan akan dimarahi oleh senior karena semua orang dulu juga mengalaminya. Sindiran, mempermalukan rekan di depan umum, atau sengaja membuat seseorang kesulitan kemudian dianggap sebagai cara untuk menguji mental.

Hal ini bisa membuat perundungan terus berulang meskipun orang-orang yang terlibat sudah berganti. Karyawan yang dulu menjadi sasaran bahkan bisa ikut melakukan hal serupa ketika posisinya lebih tinggi karena menganggap itulah cara yang lazim untuk memperlakukan anggota baru. Padahal, memberikan kritik terhadap pekerjaan berbeda dengan merendahkan orang yang mengerjakannya. Atasan tetap bisa menegur kesalahan serta meminta pertanggungjawaban tanpa menghina atau mempermalukan karyawan.

Membiarkan bullying bukan berarti tim terbebas dari konflik. Cepat atau lambat, akan muncul kerugian yang ditanggung tim kerja saat bullying dibiarkan. Oleh sebab itu, jika melihat perundungan di tempat kerja, penting untuk mencatat kejadian secara konkret, mencari dukungan dari pihak yang bisa dipercaya, dan menggunakan jalur pelaporan yang tersedia di perusahaan. Lingkungan kerja yang sehat bukan berarti semua orang harus selalu sepakat, melainkan setiap orang bisa berbeda pendapat dan menyelesaikan masalah tanpa direndahkan.