ilustrasi seseorang sedang mengerjakan ujian (unsplash.com/Billy Albert)
1. Analisis kekuatan dan peluang disebut…
A. SWOT
B. STR
C. Pareto
D. Kepatuhan
Jawaban: A
2. Aktivitas mental untuk mengembangkan ide disebut…
A. Berpikir
B. Menalar
C. Menyalin
D. Menghafal
Jawaban: A
3. Persatuan bangsa tetap terjaga karena adanya…
A. Nasionalisme
B. Etnosentrisme
C. Segregasi
D. Primordialisme
Jawaban: A
4. Masyarakat pluralistik adalah masyarakat yang…
A. Beragam suku dan adat
B. Seragam
C. Satu bahasa
D. Tidak ada perbedaan
Jawaban: A
5. Prinsip etika profesi yang bukan termasuk adalah…
A. Berdiskusi
B. Akuntabilitas
C. Keadilan
D. Tanggung jawab
Jawaban: A
6. Kesesuaian harapan dan kenyataan layanan disebut…
A. Kualitas
B. Prestasi
C. Mutu
D. Standar
Jawaban: A
7. Menjaga kerukunan umat beragama dilakukan dengan…
A. Saling menghormati
B. Menyatukan semua agama
C. Menghindari yang berbeda
D. Mengutamakan mayoritas
Jawaban: A
8. Informasi langsung dari sumber utama adalah…
A. Primer
B. Sekunder
C. Umum
D. Tambahan
Jawaban: A
9. Peran individu dalam tim yang baik adalah…
A. Anggota aktif
B. Pengamat
C. Penilai
D. Penonton
Jawaban: A
10. Kebiasaan yang memicu inovasi adalah…
A. Melakukan hal baru
B. Mengulang rutinitas
C. Menghindari risiko
D. Menunggu perintah
Jawaban: A
11. Komunikasi tertulis yang baik harus...
A. Lengkap dan jelas
B. Bertele-tele
C. Minim data
D. Tidak padat
Jawaban: A
12. Proses pengantar pesan disebut…
A. Komunikasi
B. Encode
C. Decoding
D. Komunikan
Jawaban: A
13. Jaringan kegiatan dan waktu dalam perencanaan disebut…
A. PERT
B. Gantt
C. Pareto
D. Fishbone
Jawaban: A
14. Pelayanan cepat dan tepat disebut…
A. Responsiveness
B. Durability
C. Reliability
D. Performance
Jawaban: A
15. Kemampuan melihat pola samar disebut…
A. Berpikir Konseptual
B. Berpikir Tekstual
C. Berpikir Linear
D. Berpikir Mekanis
Jawaban: A
16. Dalam situasi konflik antarpegawai, peran mediator adalah…
A. Menentukan siapa bersalah
B. Mengambil keputusan sepihak
C. Memfasilitasi dialog dan mencari titik temu
D. Membiarkan mereka menyelesaikan sendiri
Jawaban: C
17. Sikap ASN terhadap keberagaman budaya harus…
A. Menolak budaya yang berbeda
B. Memaksakan budaya sendiri
C. Menghormati perbedaan
D. Menghindari interaksi
Jawaban: C
18. Jika Anda diberi tugas yang tidak sepenuhnya Anda kuasai, langkah terbaik adalah…
A. Menolak tugas
B. Membiarkan tugas menumpuk
C. Mempelajari hal baru yang dibutuhkan
D. Mengalihkan ke rekan lain
Jawaban: C
19. Keputusan yang dibuat berdasarkan nilai moral dan aturan hukum mencerminkan…
A. Kreativitas
B. Integritas
C. Keberanian
D. Komitmen
Jawaban: C
20. Dalam sebuah diskusi, tanda bahwa seseorang mampu bekerja sama adalah…
A. Mendominasi pembicaraan
B. Mengabaikan pendapat orang lain
C. Mendengarkan dan memberi ruang pendapat
D. Mengakhiri diskusi sepihak
Jawaban: C
21. Untuk memastikan program berjalan efektif, evaluator harus…
A. Berbasis opini pribadi
B. Menggunakan indikator yang dapat diukur
C. Menghindari data
D. Mencari pembenaran
Jawaban: B
22. Sikap anti-korupsi dapat ditunjukkan dengan…
A. Memberi hadiah kecil untuk melancarkan urusan
B. Menolak gratifikasi dalam bentuk apa pun
C. Menunggu perintah untuk melapor
D. Mengabaikan nepotisme
Jawaban: B
23. Salah satu unsur utama pelayanan publik adalah…
A. Persepsi birokrat
B. Kecepatan dan ketepatan
C. Kedekatan personal
D. Jumlah pegawai
Jawaban: B
24. Ketika menghadapi pekerjaan menumpuk, strategi terbaik adalah…
A. Menunda pekerjaan sulit
B. Menyelesaikan dari yang paling mudah
C. Menentukan prioritas dan membuat rencana kerja
D. Mengalihkan tugas
Jawaban: C
25. ASN yang adaptif akan menunjukkan perilaku…
A. Menolak perubahan
B. Merasa nyaman dengan rutinitas
C. Cepat menyesuaikan diri dengan kebijakan baru
D. Menunggu arahan terus-menerus
Jawaban: C
26. Kamu menemukan laporan dari rekan kerja yang berisi data keliru, padahal laporan itu sudah dikirim ke pimpinan. Apa yang kamu lakukan?
A. Mengabaikan karena bukan tanggung jawabmu.
B. Menegur rekan tersebut di depan tim agar tidak mengulang kesalahan.
C. Mengajak rekan tersebut memperbaiki laporan dan menjelaskan ke pimpinan.
D. Melaporkan langsung ke atasan tanpa membahasnya terlebih dahulu.
Jawaban: C
27. Salah satu anggota timmu kesulitan menyelesaikan tugas tepat waktu. Apa langkah terbaik yang kamu ambil?
A. Memarahi anggota tim agar lebih disiplin.
B. Membantu memahami tugas dan mencari solusi bersama.
C. Mengambil alih semua pekerjaannya.
D. Melapor ke atasan agar diberi sanksi.
Jawaban: B
28. Dalam rapat, ada rekan yang selalu memotong pembicaraan orang lain. Apa yang kamu lakukan?
A. Diam saja karena tidak ingin memperpanjang masalah.
B. Menegurnya secara langsung di depan peserta rapat.
C. Mengajak berdiskusi setelah rapat untuk menyampaikan masukan dengan sopan.
D. Melaporkan ke pimpinan agar ditegur.
Jawaban: C
29. Kamu diminta memimpin proyek dengan tenggat waktu singkat. Timmu terlihat kurang semangat. Apa yang kamu lakukan?
A. Meminta mereka lembur tanpa kompromi.
B. Memberi motivasi, membagi tugas jelas, dan ikut turun tangan menyelesaikan pekerjaan.
C. Mengingatkan bahwa target harus tercapai apa pun caranya.
D. Meminta atasan mengganti beberapa anggota tim.
Jawaban: B
30. Ada warga yang mengeluh karena pelayanan di unitmu dianggap lambat. Sikap terbaik kamu adalah…
A. Menjelaskan bahwa banyak antrian sehingga wajar jika lambat.
B. Menyalahkan sistem yang sering error.
C. Mendengarkan keluhan warga dan mencari solusi agar proses lebih cepat.
D. Meminta warga bersabar tanpa menjanjikan perbaikan.
Jawaban: C
31. Saat menghadapi pekerjaan menumpuk dan tenggat waktu mepet, apa yang biasanya kamu lakukan?
A. Menyelesaikan pekerjaan apa pun yang bisa dulu tanpa perencanaan.
B. Menyusun prioritas berdasarkan urgensi dan waktu yang tersedia.
C. Menunggu instruksi atasan sebelum memulai.
D. Meminta bantuan orang lain tanpa mencoba dulu.
Jawaban: B
32. Kamu menerima kritik dari atasan tentang hasil pekerjaanmu. Bagaimana reaksi terbaikmu?
A. Langsung membela diri karena merasa sudah bekerja keras.
B. Mendengarkan dengan tenang dan mencatat masukan untuk perbaikan.
C. Menyalahkan tim karena tidak membantu.
D. Mengabaikan kritik karena merasa tidak adil.
Jawaban: B
33. Rekan kerjamu tampak stres dan sering melamun saat jam kerja. Apa tindakan kamu?
A. Mengabaikan karena itu urusan pribadinya.
B. Menanyakan kondisinya secara pribadi dan menawarkan bantuan jika perlu.
C. Melaporkan ke atasan agar ditangani.
D. Mengingatkan agar fokus pada pekerjaan.
Jawaban: B
34. Dalam diskusi, kamu punya ide berbeda dari mayoritas tim. Apa yang kamu lakukan?
A. Tetap menyampaikan ide dengan sopan dan argumentasi yang jelas.
B. Mengikuti pendapat mayoritas agar tidak terjadi konflik.
C. Menunggu sampai rapat selesai baru bicara dengan atasan.
D. Menyimpan pendapat karena takut dianggap menentang.
Jawaban: A
35. Kamu mendapat tugas baru yang belum pernah kamu kerjakan sebelumnya. Apa yang kamu lakukan?
A. Menolak karena tidak yakin bisa.
B. Mencari tahu cara mengerjakannya dan belajar dari rekan yang lebih berpengalaman.
C. Meminta atasan mengganti tugas tersebut.
D. Menunggu instruksi detail tanpa inisiatif.
Jawaban: B