4 September Hari Pelanggan Nasional: Sejarah dan Arti Logo
Memberikan layanan terbaik kepada pelanggan
Follow IDN Times untuk mendapatkan informasi terkini. Klik untuk follow WhatsApp Channel & Google News
Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) diadakan setiap 4 September. Peringatan ini bertujuan untuk menciptakan mutualisme agar pelanggan pelanggan loyal dan puas, perusahaan makin berkembang, dan negara maju.
Hari Pelanggan Nasional ini milik semua perusahaan di Indonesia. Peringatan ini biasa dihadiri oleh lebih dari 200 perusahaan di Indonesia, jajaran direktur perusahaan, dan direktur BUMN. Berikut ini sejarah, tujuan, dan arti logo Harpelnas.
1. Sejarah Hari Pelanggan Nasional
Sejarah Hari Pelanggan Nasional diawali saat Handi Irawan D, CEO Frontier Group menggagas Hari Pelanggan Nasional. Banyak pihak yang mendukung ide ini, mulai dari pemerintah, perusahaan swasta, hingga BUMN.
Tak lama setelah dicetuskan, gagasan ini langsung diresmikan oleh Presiden ke-5 Republik Indonesia saat itu, Megawati Soekarnoputri. Peringatan ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas perusahaan dalam memberikan kepuasan pelanggan di Indonesia.
Baca Juga: Sejarah Hari Pelanggan Nasional 4 September, Dicetuskan 18 Tahun Lalu